八項艱難的「卓越」功課

追求卓越的續集－追求卓越的熱情(PassionforExcelleuce)自從去年五月發行以來，至今已賣出了五十多萬本。從那時起，南茜奧斯汀（NancyK.Austiu，與TomPeters為此書共同作者）就不斷被全國各地讀者的來信及電話所包圍。許多人都問同樣的問題：如何將將書中介紹的管理方式實際應用在本身的工作環境中？

如何應用？巡迴全國走訪過許多卓越公司的奧斯汀表示，這些管理課程看來或許簡單，但實際應用起來，恐怕非常困難。以下她舉例說明了八個最困難的課程：

 

一、言行一致

 

我曾經對數十個將「卓越」列為座右銘的企業或專業人員協會演講。但是，如果追求「卓越」是大家的目標，光說是不夠的。我們必須隨時準備投注金錢、時間與心力，實踐座右銘。換句話說，我們必須身體力行。