十一年前,襁褓期的宏選用Multitech為品牌時,施振榮並不知道五年後遙遠的美國明尼蘇達州也會有一家Mutitech公司成立,專門生產電腦通訊用的數據機。
今年二月,美國Multitech眼見台灣Multitech全年業績逼近二億美元、又開始生產數據機,一狀告上法院,意圖攔阻宏自由進出明尼蘇達市場。轉眼之間,宏似乎行將捲入仿冒、抄襲的暴風圈內。
施振榮拒絕接受這種悲暗的命運。相反地,他決意要利用宏已在全力推動的新品牌計劃,變危機為轉機,建立起宏的全球形象。
宏的反應是:打出全球的Acer品牌,重新包裝;更藉此機會,摒棄以往「鄉村包圍城市」的游擊戰法(先滲透南美、歐洲,養足實力),開始全力進攻美、日等主要市場。
改品牌的構想已在施振榮腦中徘徊許久。
原來九個字母的Multitech較長,不易記清楚,不好包裝(「電視轉播球賽時,一個鏡頭裝不下」),加上與其他廠牌重複,施振榮「一直不覺得Multitech是最好的。」
以往品牌想改而未改,主要看在為了九字商標曾陸續投下的三千萬美金,而以往的行銷重點不在品牌,更何況「每個人都有點惰性」,過去一直沒外來改變的壓力,改名的事也就拖了下來。
行銷要靠好品牌
在大舉進軍美、日市場之際換新品牌,施振榮不擔心會有不利影響。他指出,宏的實力已經有了基礎,今年業績持續看好,全球建立七十六個經銷商據點,加上今年產品線全部更新,恰好是宏更新氣象的時機。
「國際行銷就是要有一個好名字。」宏市場開發部經理吳明憲肯定。為了找到這個簡短而不帶東方色彩的好名字,宏與奧美廣告合作,自去年八月起,前後投下八個月時間。先由電腦依不超過五個字母長、多用方型字母(具備科技感)原則排列組合,再由法務、行銷人員逐一過濾。終於選出了有拉丁文淵源的Acer。
澳洲公司精心包裝
宏又請了為澳洲重新設計國旗的一家澳洲設計公司,充分包裝出Acer所要給人的感覺。結果不但構思出一個由A字變型而來的鑽石型商標,更規劃出一本厚厚的計劃書,舉凡宏往後使用的手冊、信紙、以至毛巾、領帶等贈品,全部配合Acer品牌整體設計妥當。
設計過程中,宏基仍然堅守以往平民公司的樸實作風。考慮預算,宏不找貴了六倍的美國設計公司,而找便宜多的澳洲公司。在品牌、商標成型後,到各國辦理註冊登記時,也全由宏自己的法務人員出馬,省下一筆可觀的律師手續費。
為了打響新品牌,宏投下大手筆。單在今年九、十月,國際前鋒論壇報百週年特刊、商務週刊全球版的兩則四頁廣告就花去一千多萬台幣。
這一波廣告只是先導,吳明憲表示,目的是提醒消費者Multitech已經變成Acer。明年,配合在美、日等地加強攻堅,宏已編列一千萬美金的預算,增加在華爾街日報等商業性媒體的見報機會,再配上各地經銷商將投下的千萬美金廣告費,宏立意要加深消費者對Acer的印象。(陳修賢)
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