每個組織都有傑出員工,他們是在各方面表現都極為亮眼的「超級巨星」。他們閃耀的光芒可能讓長官覺得備受威脅,可能讓公司其他同仁極端不滿,因而管理者常忍不住要限制這些巨星的發展,教訓他們一下。
巨星的種類
在受限的工作環境中,超級巨星的反應就會有以下的反應模式:
1.偶而發作的巨星─窩在備受限制的工作環境中,平常就會較少聽到這些巨星的聲音,但碰到他們特別關切的主題時就會激烈發炮,不僅毫不留情地指出領導者的錯誤,而且絕不掩飾自己的不屑。通常他們的長官或同僚在這種場合都會深受威脅,因而採取聯合抵制的態度,反而激怒這些巨星更進一步地指責。
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