真正的領導者在商業界很少見。
許多本來有領導潛力的人往往在當上主管後，就深陷於時下的管理祕訣之中。他們誤以為經營事業就像照顧苗圃一樣，只要有沃土，再播種、施肥、澆水，就可以靜待大自然對植物輕點魔杖。
其實領導和管理是極為不同的。
領導者往往從早年痛苦的奮鬥過程與經驗中獲得成長，挫折使他們趨於內省，並對周遭社會產生疏離感。但是，真正的領導人會從痛苦經驗中「再生」，破繭而出，他們的內省能力與疏離感反而促使他們深思所遭遇的問題及解決問題的方法。
相反地，管理者由於在學校、家庭、工作、社會各方面發展一帆風順而帶來的安全感，他們通常是看到事情的正面意義。
領導者與管理者最顯著的不同是在對事情的認知方面。管理者著重處理事情的方式，例如，如何做決策﹖如何溝通﹖領導者著重事情的實質內容，例如，達成了什麼決策。
因此，管理者注重過程，領導者注重創意，能帶領跟隨他的群眾實現夢想。
領導者對工作的熱情會感染員工、激勵員工。領導人提出創新構想、建議問題解決辦法及化幻想為遠程目標的能力，會讓員工自然產生敬意。然而，領導者不應當只是指導員工尋求問題的答案，他更應致力於思考，以便將公司的問題化為轉機，這就有賴領導者的創造力，也就是洞察良機的能力。
＜span class=’Doc’＞以個人魅力達成共識
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管理祕訣往往因過度強調組織結構和制度，而否定了個人影響力，但是一個公司需要有領袖魅力的主管發揮個人影響力，才能使公司上下達成共識。
以下是領導者藉以發揮個人影響力的幾個做人基本原則：
●要讓員工知道如何成功，他們才會對領導人心存感謝；阻斷下屬成功的機會，只會招致怨憎。
●以公平的原則管理公司。
●不下達員工不可能執行的命令，以避免為員工帶來羞辱。
●用「第三隻耳朵」聽。要注意別人想說、不想說，或甚至難以啟齒的話。
●要支持員工完成任務，但不要期待他們愛你，領導者應懂得如何正當地獲得員工的敬重，而不是一味討好他們。
●千萬不要許下絕不可能實現的承諾。
一個領導者通常必須先不斷地經過痛苦試煉，才能轉化成具備洞察力、善用過去經驗的真正領導人。他們忍受壓力，成功通過考驗的能力，使他們成為集自省能力、過人勇氣、堅強意志、樂觀態度等特質的強人。（取材自Success)
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