本日焦點

亞歷山大長劍

在當前競爭激烈、強調策略統一的商業環境,適切的績效評估,有如亞歷山大大帝的長劍,能夠迅速劈開懸宕已久的企業管理難結。本文由瑞士國際管理學院(IMD)授權天下獨家在台發表。

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古希臘傳說中,中亞一位帝王打了一個極其複雜難解的結,根據神諭,誰能解開這個結便能成為亞洲的統治者。但是這個結一直無人能解開,直到亞歷山大大帝長劍一揮,迅速地劈開了懸宕已久的「難題」。

現今企業的領導者也會面臨類似的管理死結,與其費時耗力地研議解結之道,不如快刀斬亂麻,切中要害,將問題一次解決。

修正不切實際的績效評估方式便是一例。

<span class=’Doc’>相應的績效評估

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九○年代的來臨已讓許多企業益發重視策略的重要性。並且採取了相應的行動。但是,策略、行動上雖然開始革新,企業內的績效評估制度卻未跟上腳步。以製造業而言,大部分的公司都是以成本做為績效評估的標的,能夠減省成本就等於績效良好。事實上,在當前競爭激烈、強調附加價值的商業環境中,成本的重要性已日漸降低;成本只是賭注之一,而不是遊戲本身。

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