問：你曾經提過，為了不斷開發出新產品，必須在研發部門集結不同文化背景的人，相互刺激，、互補有無。但對於領導者而言，應如何管理這樣一群人，才能激發創意又確保品質？
答：這個問題很複雜。目前我們在四個地方設研發中心，分別是舊金山灣區，波士頓、東京、巴黎，另外有一部份在新加坡。我們位於世界各地的研究中心，有來自全球不同文化的人才，這些背景殊異的研究人員，常能對產品提出不同看法。我們的作法是，一個地方負責研發一個主題，以免使情況過於複雜，難以管理。研發是一個環環相扣的緊密過程，首先必須先定義清楚所謂的高科技，再設法使其商品化，成功地進入市場。近來，這整個週期變動得越來越快。
＜span class=’Doc’＞讓他們去夢想
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