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MBA水土不服?

MBA近來不被本土中小企業重用,這究竟是因為美式訓練,不符台灣需求?還是食古不化,以致水土不服?

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在實際訪談本土中小企業的過程中,少數老闆私底下紛紛表示;自從黑面蔡楊桃汁的原來老闆,因採納所雇用的企管碩士(簡稱MBA)建議的多角化經營策略,導致企業經營不善之後,本土的中小型企業主或拒用MBA,或儘量減少雇用MBA。

 針對此一特殊現象,不免好奇的向這些老闆請教其中緣由,難道是一朝被蛇咬十年怕井繩,將他人教訓引以為戒?還是根深柢固地排斥MBA的素養?仔細聆聽,隱隱約約發現他們的「控訴」是這樣的:MBA所受的訓練過分洋化,在從事實務工作時,食古不化原封不動的將所學全盤移植,而未能考慮客觀環境的特質,以致於弄得賓主雙方水土不服,最後只得忍痛割愛。

 多年來從事管理教育的我,聽完這些中小企業老闆的肺腑之言後,不免再度沈思。

 雖然沒有確實的數據顯示,但我發現MBA的出路大多以外商機構與本土的大型企業為主,其因何在?主要是大型公司與外商組織的管理制度較為健全,企業功能較為複雜而多樣化,MBA進入之後比較能夠立即發揮所學。

 其次,不論MBA在校必修的六管(即生產作業、財務、行銷、人力資源、組織行為與資訊等管理),或是其他相關如策略規劃等管理課程,其背後的假定均是以大規模組織為架構而衍生的。

<span class=’Doc’>美式風格影響最大

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 另外,綜觀歐、美、亞、非等大學的企管研究所,不論從授課內容與使用的教科書來看,都可發現幾乎源自美國。目前國內各大學管理或商學研究所的教育內容,亦不例外的以美式為藍本。

 造成此種現象的主要原因,乃在美國目前仍然是管理教育最為蓬勃發達的國家,其影響力不可忽視;而目前任教於國內各大學內管理學院的老師們,仍然以留美博士居多亦是重要原因。在這種情況之下,國內MBA的培養方式與內容,受美式管理教育風格影響最大。

 以上種種前因後果,終於造成MBA進入本土中小型企業服務之後,產生無法發揮所長、水土不服、洋墨未乾等適應不良症狀,弄得老闆們心中怕怕,最後不是斷絕往來,就是淺嚐即止。

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 由於中小企業在本國佔了九0%左右,對台灣的經濟奇蹟具有不可磨滅的汗馬功勞。可是在台灣的總體經濟發展邁向轉型的關鍵時刻,中小企業是否也要跟著脫胎換骨才能不至被淘汰出局?這樣說,並不意味著雇用MBA是提升中小企業管理品質與規模的唯一途徑,而是希望在建構永續經營的夢想時,別忘了廣納天下英才(包括MBA)。

 當然,身為管理教育的小園丁,個人更熱衷盼望的乃是如何走出美式管理的陰影,進而締造台灣管理教育的風格來。這種似乎與建立羅馬帝國同樣具有雄心的理想,並非一夕可得而且能夠順利實現的。

 但是,如果台灣的管理教育專家與學者們,一味滿足於依附理論的架構,心甘情願處於管理學術的邊陲文化之中,那麼台灣的管理教育風格是無法樹立的。換句話說,如果管理教育工作者只是全盤移植美式管理教育內涵的話,那麼,不僅本土管理學術的花朵無法含苞待放,而且我們的經濟發展如要向日本比美,實在有點緣木求魚(畢竟日本在世界上是運用美式管理技巧最徹底成功的國家)。

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 MBA是不是票房毒藥,看來,企業界與學術界皆需各自而又共同的奮鬥才好。(作者為台大管理學院教授)

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