朋友是國內一家巨型企業主持人，時常為各職派部門主管的本位主義與外控心態所苦。業續頓挫不前時，公司會議中經常聽到生產部門抱怨銷售部門推銷能力不行；銷售部門則指責生產部門產品開發能力不佳，對市場需求不了解，製造能力及品質也落後，以致推出的產品不具市場競爭力。管理部門怪罪銷售部門開銷過於浮濫，銷售部門則指責管理部門只會處處設限，根本不了解銷售前線的苦戰辛勞。總之，績效不佳的原因都不在本部門，都是「他們」的問題，不是「我們」的問題。
＜span class=’Doc’＞策略思想改造
＜/span＞
這種對「他們」的歸因與指責，有時更推向公司外部環境因素：農歷鬼月、開學註冊家長可支配所得減少、市場買氣清淡、同業惡性競價……都可以是藉口。「我們」沒有問題，「他們」也沒有問題，是「公司外部環境」有問題。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
