抓狂的年代

說說看，恐龍為什麼絕跡？

「體積背叛速度」；

「環境劇變，寒流來襲」；

「天敵出現，隕石掃撞」；

「小鬼難纏，寡不敵眾」……

在西方大型企業紅燈紛亮，危機頻傳的今天，適者生存的達爾文進化論，聽來格外怵目驚心，引人深省。

九○年代的企業生態，究竟誰是適者？怎麼樣才能生存，不致慘遭淘汰，落入恐龍的下場？許多人都在尋思解答。

在新企業生存戰中，形象、廣告等外在因素雖仍有分量，但組織架構與運作方式等內在因素，卻是決定生死存亡的關鍵。

＜span class=’Doc’＞抓狂的時代

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十年前以「追求卓越」一書，帶動全球企業接近顧客熱潮的管理大師畢德士，九二年新書「解放管理」的訊息，竟然是一百八十度的大轉變。「組織結構必須走在顧客前面」，他斬釘截鐵指出，這一個抓狂的時代，需要的是抓狂的組織與抓狂的員工。