新世代員工透過臉書溝通！企業社群網站將普及？

基本上，企業就是由一群想法、專長各異的人所組成，而企業成功的關鍵即為駕馭這些人的特質。許多軟體公司想協助企業辦到這點，而目前它們的目標就是成為「企業的Facebook」；據報導，本月微軟同意以12億美元收購其中一間新創公司Yammer。

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發布時間：2012-06-25

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許多企業已經利用Facebook或Twitter來推廣產品或聆聽民眾的看法，企業社群網站也模仿公開社群網站的概念，例如企業可以為特定計畫建立群組、成員之間可以分享文件等。

這種新的溝通方式似乎加快了資訊和意見的傳播速度，公部門也希望能藉此提升效率，例如Socialtext就表示自己贏下了美國住房及都市發展部的合約。新一世代的員工習慣透過社群網站溝通，也是企業建立社群網站的部分原因。

在Burberry的倫敦總部裡，70%的員工都不到30歲；Burberry執行長Angela Ahrendts表示，「我在實體世界裡長大，用的是英語；他們在數位世界裡長大，用的是社群網站。」

就算是在封閉式的企業網路上，使用者還是得謹言慎行；企業顧問公司Deloitte的全球Yammer網絡上有超過5.7萬員工在使用，而在上頭絕對不可以提及客戶的名字。越來越多企業將供應商和客戶也納入企業社群網路，安全和保密也更為重要。

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