問：對企業來說，這是一個很困惑的時代，有很多新科技出現，像是供應鏈、電子交易市集等，企業主應該要用什麼要的策略來面對這些改變呢？
答：我的建議是企業要先想清楚，在跳入一個新模式時，什麼樣的模式是它想要的。
他們要認知到，這是個很大的機會，全球一年有五、六百億美元的生意，可以由新科技來完成。機會在於企業要如何做生意。
今日的供應鏈管理，就是把不同供應商間的牆打掉了。這可以讓我們分享資訊、更緊密地合作，從中可以降低成本、提高毛利與服務品質。所以這是一個全新的營運模式，我認為它對企業會有驚人的影響。我相信只有那些知道如何運用這個新模式的公司，才會在兩年內成為電子交易市集的佼佼者。
線上無國界
問：電子交易市集對企業會帶來什麼樣的影響呢？
答：從過去不同的生意模式來看，很久以前是垂直整合，一家企業自己製造所有的零組件，然後變成將零組件外包，因而出現一種新的零組件製造與組裝模式。接著戴爾電腦出現，認為這個模式不夠好，因為出現了庫存、產品生命週期的問題，所以戴爾在網上下單，採取接單後組裝，讓供應鏈的廠商跟著動，大家在一起做，所以這又是一個新的模式。
所以我很鼓勵大家要打破成規，採用這個技術是很快又很容易的。
問：這些轉變對台灣的意義？
答：這些技術最美的地方就是它是無國界。在網路上，事情可以進行地更快。所以我們可以把台灣視為自家的後院。儘管有很遠的地理差距，我們還是可以縮短產品的生命週期，透過網路，在與後勤支援廠商的協調合作上，可以比從前做得更好。
此外，儘管產品都在台灣製造，還是得運出去，所以你要計算何時、何地等運送，現在有一個新的方法可以幫你做這些工作。
我最近拜訪一家很大的公司，過去，從需求發生到他們內部的虛擬鏈做出反應，要花三十天的時間。現在有新的系統，一天就可以做一次，這個影響很大的。
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