西門町國賓戲院外大排長龍的景象，相信許多台北市影迷都不陌生。強片上檔當週週末，為了看場電影，排個兩個小時的隊也是稀鬆平常。
隨著國內首個在網站上訂票、劃位、付款一次完成的電影票販售機制，即將在年底試辦，這樣的景象日後可能不復見了。
擁有超過五十萬會員的網站－－歡樂網路王國，正計劃讓網友能事前在網路上選定場次及座位，甚至連付款都在線上一次完成。而且只要在開演前到電影院前的取票機即可領票，不僅可省下郵寄費用，又可讓訂票者免除以往須等候寄票到達的時間延遲。
向未成熟的事業挑戰
創立「歡樂網路王國」這個擁有五十萬會員的網站，金明國際總經理甘明又眼前的最大挑戰，就是串聯實體世界中的戲院業者，推出國內首見的電影票網路訂購完整流程。
國賓戲院正與歡樂網路王國洽談合作，企圖成為首家提供網路訂位的國內戲院業者。副總經理張中周表示，網路族群與電影觀眾重疊度很高，網路訂票機制將可讓訂票選位更方便，還可提供更多影片資訊，有助於開發更多潛在顧客。
片商與戲院業者蓄勢待發
看好網路的重要性，國內許多戲院業者，都開始積極經營自己的網站。
學者資訊工程師張介相透露，全省九座學者影城，雖因窗口售票仍未電腦化，而暫未規劃網路訂票劃位，但也正將網站改版，做為推廣影片的行銷管道。
擁有十七個放映廳、共計四二○○個座位，華納威秀影片行銷部經理周佳瑩認為，網路訂票勢必是未來的趨勢。她以華納威秀推出電話訂位系統後，使用量不斷成長為例，「現代人的時間寶貴，若新服務能更方便，消費者的行為是會隨之改變的。」
她表示，華納威秀一待全球版網站完成，以目前窗口劃位已電腦化的基礎，將可很快推出網路訂位系統。
對於戲院業者準備各自進軍網站經營，甘明又表示，單一戲院建置網路售票的投入成本太高，交由專業網站經營，才容易發揮多家戲院串連的綜效。消費者也不需要連上各家戲院的自設網站，才能知道到哪一家戲院才能獲得最好的位置。
她一語道破：「網站為戲院經營業者扮演了科技整合的角色。」
上網訂票誘因不大
網路訂票正蓄勢待發，但年代影視電子商務部副總經理耿繼光，對現階段發展網路訂電影票卻不表樂觀。
他認為，消費者沒有非上網訂票不可的誘因。即使以成立端點售票已八年的年代售票系統而言，兩年多來施行網路訂票，至今每月網路訂票的營收，最高也不到一百三十萬元，整體代售票務的每月營收則超過三千五百萬元，兩者相去甚遠。
耿繼光更強調，看劇場等表演團體或明星演唱會等，屬於計劃性的消費行為。而看電影對大多數人而言，則是衝動型的消費行為，與其提前上網訂票劃位，不如直接去電影院買票。
線上訂票未必更便宜，也是這個新機制令人疑慮的原因之一。
台大多媒體與網路產業研究中心研究員張益豪，一度計劃透過網路出售隨開演時間愈近而售價愈低的電影票。後來由於無法與戲院業者在成本吸收上達成共識而告吹。但他依舊認為，若網站經營者無法以較優惠的票價吸引網友，會上網訂票的人恐怕不多。
網路訂票的廣泛利用，似乎仍有一條漫漫長路要走。但許多例子證明，網路行銷已左右電影票房。
成本僅十餘萬美元的小成本驚悚片《厄夜叢林》，小兵立大功地創造迄今破一億三千萬美元的驚人票房，全歸功於網路上口耳相傳的渲染效果。
無獨有偶，國內因「七夜怪談」引起的一陣日本恐怖片風潮，不僅讓引進該片的學者電影公司重振雄風，主題網站迄今上站超過百萬人次的成績，也驗證了網路對影片行銷的重要。
結合相關產品 創造發展利基
電影相關網站看來仍是潛力無窮，但要吸引更多樂於上網的影迷，除提供線上訂票的服務，更應以更多樣化的資訊和產品滿足網友的需求。
前年八月成立的環球製片場購物網站，或許可作為打算發展電影相關事業新中介者的他山之石。
環球購物網站不主打本身網站知名度，而與多部強片的宣傳網站作連結，並且不斷舉辦各種影迷活動以吸引網友，成為迪士尼等電影大廠在發展電子商務平台時的參考。
新的電子商務模式隨時都會出現，戲院與觀眾間是否會藉由網路發展出新的中介角色，仍是未知數。
嘗試才有機會。或許上網訂票順便購買電影的主題玩偶或原聲帶，將會成為下一世紀最新潮的娛樂模式，而新中介也可望因此而生。（鄭志豪）
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