千里通話 一元有找

　電腦對電腦，指的是兩位或兩位以上的電腦使用者撥接上網之後，透過網路電話軟體，將聲音壓縮成資料傳送出去，接收到聲音資料的電腦，再將資料還原成聲音，一來一往，雙方就可以「講電話」了。

　電話盒對電話盒的原理，也跟電腦對電腦相同。不同的是，電話盒已經將撥接上網、聲音壓縮、解壓縮等步驟，整合在這部專門用來講網路電話的「專門電腦」上。使用者只要把一般電話機接頭插在電話盒後端，就可以利用網路電話打國際電話了。

　德拓電子業務經理張傳修就說，他曾用過電腦對電腦的方式，但因不太會用電腦，所以用幾次就放棄了。相較之下，網路電話盒的操作方式，像電話機一樣簡單，連不會用電腦的人，都能享受到新科技帶來的好處。翔威國際產品經理韓承諭說，這種網路電話盒，連「阿公阿媽都會用」。

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　不過，網路電話盒的缺點是，價格比網路電話軟體貴了六至七倍。台多多媒體公司副總經理曹文憲表示，對於熟悉電腦的人來說，選用較佳的音效卡，搭配網路電話軟體，就可以有不錯的效果，可謂經濟實惠。

方便之餘，小心觸法

　但是，並不是所有的網路電話型態，都合乎台灣的電信相關法規。

　交通部電信總局公眾電信處指出，電信總局去年九月決議，「個人與電腦對電腦之通訊方式，且無營利行為者，得視為網際網路業務範疇，但仍暫不開放業者經營網路電信服務。」前述電腦對電腦、電話盒對電話盒，都是電腦使用者透過軟體在網路的應用，不屬於電信範疇，因此不違法。

　電話對電話，這種由業者裝設電信機具，把發話端的電話，轉接到私設的國際網路專線，再由國外的網路電信局接收，轉接給受話端的電話機，並收取費用的行為，直接衝擊合法的傳統電信業者，是違法的。

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價廉，也要物美

　而電腦對電話，消費者透過電腦上的網路電話軟體發出訊號，經由網路傳遞，網路電信業者收到訊號之後，再轉接給受話端的電話機，如果網路電信業者藉轉接服務收費，在台灣也被認定為違法行為。

　網路電話價格雖低廉，並不一定保證通話品質。

　網路電話是將聲音壓縮成一般資料形式，在電話線與網路上傳遞。由於聲音檔案很大，如果網路電話軟體壓縮聲音的能力夠強，聲音傳遞與解壓縮的速度就愈快，「就像把大貨車變成小轎車，在高速公路上走，一定會比較快，」翔威國際產品經理吳毓麟形容。如果壓縮能力不強，雙方對話，就容易出現延遲情形。

　耳目科技業務工程師羅智鴻表示，網路電話的品質要好，除了選擇聲音壓縮能力強的產品，最重要的就是選擇連線品質好的網路服務公司（ISP）。「如果容易撥接，上網之後不塞車、不斷線，就算是好的ISP，」曾任職網路服務公司的羅智鴻說。

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　不過，網路服務公司的服務品質仍受限於網路頻寬，頻寬夠大，網路電話的通話品質才順暢。

　然而，頻寬改善的速度，總是比不上持續增加的上網人數。避開上網尖峰時間，似乎是更直接的解決之道。

　德拓電子張傳修，總是在傍晚六點鐘上線通話，「通話品質很好，跟普通電話一樣，」張傳修滿意地說。

　對於網路電話，國內唯一合法經營國際電信業務的中華電信，也推出「經濟型國際電話」（e-call），費用比既有的國際電話便宜二至三成，初期開放美、英、法等七個通話國家。

　顯然，隨著通訊技術的革新，網路電話的蓬勃發展，消費者終究是最大的贏家。