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如何培養你的影響力?

具「影響力」的經理人,帶起團隊工作,常能收事半功倍之效,如何培養擋不住的影響力?這裡教你四大絕招!

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你是否也有這樣的經驗:雖然自己被冠上團隊領導人的頭銜,但是卻有叫不動下屬、無法讓不同部門的成員向你報告的困擾?你看到有些同事不但叫得動下屬、說得動上司,在需要的時候還可以動員大批同僚,真是羨慕極了。不知道他們是怎麼做到的。

 他們用的法寶,其實是最古老的領導技巧——影響力。

 近期世界經理文摘(World Executive’s Digest)指出,在過去金字塔式的組織結構中,資訊不流通,主管以位階與掌握特殊資訊的權力,命令下屬照章辦事。但是現在的組織扁平化、團隊化、資訊科技又發達,主管過去的權力基礎盡失,愈來愈需要影響力,才能帶動大家朝共同的目標努力。

 而且現在員工的教育程度愈來愈高,對於工作的期待是參與、被諮詢。這樣的員工可以被影響,但不容易被指揮。

 到底如何施展影響力?如何培養自己的影響力?學者與專家歸納出施展影響力的四大祕密武器:

 ●表裡一致的可信度。可信度是影響力的核心基礎。一個不被信任的人,不論用承諾或是威脅的技巧,都很難產生影響力。

 要建立自己的可信度,首先要了解自己,了解自己的信念與價值觀。能夠清楚表達自己的信念、實踐自己信念的人,才能夠讓別人信任。

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 其次,要了解試圖影響的對象,深入了解他們的價值觀、信念與需要。還要敞開大門讓大家參與,在參與的過程中,團隊成員或是同事就會接受你的目標、轉化為他們自己的目標,建立大家共同的價值。

 ●打動人心的說服力。「計劃負責人」、「團隊領導人」等名詞,都是對工作、任務的頭銜,要動員人力完成工作,不能依靠頭銜,而是要靠說服力。

 最常用的說服方法就是提出好理由、具有重要性的理由。或是以事情的價值、個人的需要做說服。

 ●你贏我也贏的談判技巧。要讓意見不同的人與你共同完成目標,需要談判,讓雙方經過談判,達到彼此都能接受的協議。

 談判不是要擊敗對方,而是解決雙方共同的問題。將問題與人分開、著重利益而非立場、創造對雙方有利的選擇,都是重要的談判技巧。

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 ●情非得已時,堅定地下達命令。命令其實並不是發揮影響力的好方法。但是在沒有時間共同討論的緊急狀況,或是需要個人在意願不高的情況下完成對組織很重要的工作時,你還是得使用命令,來達成任務。

 培養影響力的過程,就像學習開汽車一樣。剛開始的時候也許需要時時提醒自己、反覆演練,逐漸熟悉之後,這些技巧就會內化為反射動作,一舉一動自有無限的影響力。

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