像ＥＤＳ這麼成功的企業，為什麼要那麼緊張？德州富商裴洛在一九六二年靠著一千美元、幾個海軍退下來的同事所創立的資訊服務公司，今天已經是八萬員工、營業額一百億美元、業務遍及全球三十九個國家的資訊顧問業界龍頭。裴洛不再是老闆，生意依舊興隆。
正是因為成功，所以對於成功格外在意。波士頓研討會的分組報告會場，幾十雙眼睛凝神望向投影片。「一九七二年，市值四六八億美元的ＩＢＭ，是全世界最有價值的公司；一九八二年，市值五七六億美元的ＩＢＭ，還是全世界最有價值的公司，」ＥＤＳ資深專案經理巴斯語氣一頓，「一九九二年，ＩＢＭ已經跌出了十名以外。」
當往昔的「市場第一」陸續開始不保，自稱是知識業者（a knowledge company）、一向以策略規劃見長的ＥＤＳ立刻警覺。
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