高階主持人或策略家必須有健康的身心,以完成其任務,並扮演多樣的角色,應付多重的壓力。古今中外對身心修養的建議,可說汗牛充棟,皆極富參考價值,但如果只選一項與高階管理最有關的修養,這修養應該是「去私」。
坐享資源無法長久
像「天下為公」、「人生以服務為目的」、「天無私覆,地無私載」這些高層次的人生哲理,暫時都不談,在此僅從經營管理的角度來看「去私」的概念。在人生哲理之外,高階策略家至少應體會:本身對組織的貢獻及組織對社會的貢獻,是個人權力的根本源頭,也是達到個人目的唯一正當的手段。
如果個人不經由貢獻而享受成果,或組織不經由貢獻而生享資源,其所獲得的終究不能長久。這種信念或價值觀,可幫助策略家在思考與決策的過程中,將本身的短期私利暫且放在一邊,但求達成貢獻與組織的績效。
「目標函數」單純化以後,在決策時見事就更明白;瞻前顧後,畏首畏尾的情況逐漸減少,無謂的煩惱也逐漸消失。這些對決策品質必然大有幫助。
高階角色與領導藝術方面的種種發揮,其實都與「去私」大有關係。高階主管由於沒有私心,在分配資源時才可能做到公正;由於無私,才不會因為想鞏固自己的權位,而濫用賞罰;由於無私,才會義無反顧地擔任組織的良心;由於無私,取捨之間才有分寸,面對艱難決策時才能有所擔當。高階主持人的種種角色,如果當事人私心太重,全都將要落空。
當高階主管私心漸去,對內心深處的自我形象必然發生正面的影響。當一切努力都是為了服務與貢獻,則內心坦蕩,無所愧作,自信心自然提高。此時,聽到不同的意見,不會覺得刺耳;遇到別人奉承,不會感到特別享受;個人一時的毀譽,不會記掛在心;也更能勇於面對自己過去的錯誤。這些都與去私自信有密切關聯。
自省是第一步
事實上,潛意識深處的自我形象,是大部份身心問題的根源。在每一個人求生存發展的歷程中,都難免累積了許多挫折的經驗、對個性的委曲、對自己實際表現的失望。這些都透過壓抑,積藏在潛意識深處。久之,必然逐漸腐蝕內心深處的自我形象,並進而造成生命力的衰弱。各種貪得、嗜欲、好鬥、執著,都是生命力衰弱的徵兆。改善之道,唯靠個人修養,而對「去私」方面時時自省,是這種修養的第一步。
高階管理人影響力大,此一精神方面的修養尤其重要。(作者為國立政治大學企業管理研究是教授)
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