問：在企業管理和企管教育上，最近有什麼趨勢，值得重視？
答：最近的管理趨勢，其實多是老趨勢。網路泡沫化，證明了企管基本原則的重要，企業必須獲利才能生存。過去這幾年的網路風潮，讓很多企業以為可以拋開這些原則，結果現在又開始回歸根本，包括財務、客戶、行銷、製造與營運等，注重這些基本要素的企業，才有成功機會。
近年來的企管教育有兩大趨勢，一是全球化，我們強調的不是以往所謂的國際企業（international business），因為它仍然含有以美國或台灣為中心，在其他國家設立分公司的心態。真正全球化企業的心態是：我的公司是全球的。
舉例來說，華頓的畢業生可能從一開始創業，就有全球化的心態，把公司一部份設在美國、一部份在印度、另一部份在菲律賓。把美國當作世界中心的心態，已成過去。全球化的企業在本國文化之外，還要擁有適應多種文化的能力。
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