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劉順仁:杜甫管理學

杜甫一千多年前的詩句、他的專注與精益求精,如何應用在現代的管理學中,發揮「唯精唯一」的力量?

杜甫-劉順仁-工作 圖片來源:劉國泰
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過年期間,在家中讀杜甫詩,深受啟發。杜甫仕途不順,但在五十八年(西元七一二~七七○年)艱苦匱乏的生命中,寫了超過一千五百首好詩,可謂專注本業,生產力驚人。對於任何想追求卓越績效的經理人,以下這四句杜甫詩,頗具參考價值。

一、語不驚人死不休:要立志創造獨特價值。

二○○五年,當時我正在寫一本高階經理人專用的財報書。我利用在哈佛商學院進修的機會,向麥可.波特教授請教寫作方向。他反問我,「講財報分析的書,恐怕有好幾百本,請告訴我,你這本書有什麼獨特價值?」我一時語塞。

杜甫要是改行當經理人,會這麼自我要求,「產品要好的驚人;價格要低的驚人;服務要方便的驚人。」杜詩能驚人,因為他對語言的千錘百鍊。經理人要想「驚人」,志氣要高、膽量要大、創意要新,對管理的細節要千錘百鍊。

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