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稻盛和夫的企業整理術 整理整頓,從心開始

二○一一年十二月一日,稻盛和夫傳授企業經營哲學的盛和塾在台灣正式開塾了。開塾的前一天,美國航空(AA)宣布破產。一年內,讓破產日航東山再起的稻盛,接受《天下》獨家專訪,談日航改革。

稻盛和夫-盛和塾-京瓷-日航-經營哲學-整頓-經濟 圖片來源:黃明堂攝
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對創辦了兩家全球五百大企業——京都陶瓷、KDDI,去年又成功再造破產日航的稻盛和夫而言,企業的「整理整頓」,一定要從人心開始。

思考的起點——簡單、單一、純粹,是最重要的。做所有重大決策前,稻盛一定先自問:「為人、為社會服務,是身為人,最高貴的行為。」

根據這單一、純粹的人生哲學,他思考出三點結論——為日本經濟、為日航的員工、為國民服務,因此在二○一○年二月,接下整頓日航——這個不可能的任務。

以哲學思惟 重整日航

他對日航的改造也很單純。

那就是,以哲學來滲透日航,並進行意識改革。

他進日航之初,日航內部所開的會議,大多流於形式。會議中,都是毫無數字證據的議論、沿襲過去慣例的意見,以及替自己辯護。每當陷於這種狀況時,稻盛都會特別嚴格地警告幹部們。

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