《貧民窟裡的領導》發現紀律的樂趣

任何一天，我可能看到一名瑞典志工，坐在一個日本遊客、巴西一家五口、一個印度女傭、一個來自貧民窟參加聖詩班的孩子，或一位從義大利來受訓的神父旁邊。那裡有一種天下大同四海一家的溫馨感覺。

接著是包括茶、土司麵包和香蕉的簡單早餐。我們唱聖歌，唸祈禱文，然後，到了八點整，忠實地進入尖峰時刻的加爾各答，搭巴士去「上班」。

別拖延！

德蕾莎修女每日行程緊湊，需要極嚴格的紀律。在典型的一天裡，她巡訪分布城裡各處的中心，管理各地的修女。她定期出國，與遍布世界各地的五、六百個修會保持聯繫和掌握最新狀況。

不論她人在巴格達、波士頓、玻利維亞或柏林，她總是在做困難的工作，日復一日，月復一月，年復一年。她不斷展現領導力和紀律，完成組織中各個領域的工作。在修女、志工、窮人和全世界人們的眼中，她是一個以身作則的快樂領導人。

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在領導工作裡，如同在生活中，紀律與行動有關。它是關於早上四點起床；它是關於關掉電視，做你的家庭作業；它是關於在你節食的第一天忍住不吃那塊巧克力蛋糕；它是關於完成那份營業報告或草擬新的行銷廣告。紀律與長期利益有關。沒有捷徑或特效藥。在企業和人生中，唯有努力和意志力才能成功。

拖延是紀律的敵人。德蕾莎修女相信，如果你做好你的小責任，生命會用更大的責任來報答你。她是實幹家。她的格言是：如果有衣服要洗，洗它。如果有東西要修，修它。如果有信要寫，寫它。她不放過任何事。如果某件事需要立刻處理，她二話不說馬上動手。

發現樂趣

德蕾莎修女特出之處不只是紀律，還有紀律之樂。她在日常工作中找到巨大樂趣。她活力充沛，根源於她的內在喜悅。才早上六點，她已笑臉迎人，替她周遭的人加油打氣。她喜歡管理一個全球組織的挑戰。

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德蕾莎修女如何保持高昂的士氣？難道她天生具有鋼鐵般的意志，不知疲倦，不受誘惑？難道她沒有情緒低落的日子，只覺得山高不可攀，擔子重得挑不起來？她從哪裡找到力氣對她見到的每個人微笑，她怎麼做到一邊散發心滿意足的氣氛，同時驅動一股急迫感？當然，德蕾莎修女和我們一樣是凡人。那為什麼她充滿源源不絕的活力和內在喜悅？

露瑪的故事：

十九歲的時候，我覺得德蕾莎修女是超人。我問她怎麼做到的。她以一貫的耐心，告訴我紀律與樂趣之間的關係。在紀律中尋找快樂的概念，對我來說難以理解。但德蕾莎修女用紀律的樂趣，將必要的工作化為鼓舞士氣的歡樂時光，並用以補充她似乎永遠取之不盡、用之不竭的能量和快樂。

讓自己習慣

紀律之樂始於瞭解紀律是一種習慣。和任何習慣一樣，紀律必須一再重複才能養成。紀律培養性格、技能和耐力。但重複可能導致厭倦，漸漸地，習慣變成單調乏味。此時意志力可能減弱，厭倦成了脫軌的第一個藉口。

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紀律之樂可以反制上述無可避免的注意力渙散，它提醒我們從嘗試，從天天實踐的簡單行動中，獲得愉悅和暗自欣喜。德蕾莎修女相信上帝要我們嘗試，不論成功與否。因此我們必須從我們做的每件事，從嘗試本身，尋找樂趣，而不以成敗論英雄。

露瑪的故事：

我決心跑步。我喜歡跑步對我的體格、腦力和精神的影響。當然，不論我怎樣安排我的時間，有時候計劃中的跑步與工作上的突發事件，與朋友的召喚，與瞌睡，或與我腦子想出來的其他無數藉口起衝突。替不跑找藉口太容易了。今天時間不夠跑完整個路線，何不等到我能好好跑完全程時再跑？

運用德蕾莎修女的紀律之樂原則，我得到一個不同的答案：今天就跑，即使只跑一點點，並對自己能夠遵守紀律感到欣慰。我遵守跑步的紀律，目的是為參加半馬拉松賽預作準備，遵守紀律也帶給我知道自己仍在準備、仍在嘗試的喜悅。下次到了跑步時間，我記得我從努力得到的樂趣，亦即紀律的樂趣，我等不及出門再體驗一次。我從我的工作得到樂趣，因為我知道它的價值。

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德蕾莎修女展示，除了紀律的樂趣，我們還可以用喜悅的紀律，來激發自己和周圍人的活力。喜悅的紀律，是經常與我們喜愛的人，分享我們喜愛的事物。最簡單的形式是微笑。這個簡單的動作有傳染性，令每一個相關者心生愉快。我小時候，德蕾莎修女在給我的信中，提醒我要對老人微笑。對她來說，微笑是愛的表現。

很多領導人認為樂趣在企業無用武之地，甚至可能起反作用。

我們可能不願在工作中尋找樂趣，因為怕被視為軟弱、懶惰或缺乏允諾。我們通常擺出嚴肅，甚至冷酷的表情，以確保人人知道我們認真看待自己的責任。我們扮演認真螞蟻的角色，堅忍不拔地儲糧過冬，卻忽略我們的精力正在衰退，我們的追隨者只是在虛應故事。

但是，如德蕾莎修女所知道和實踐的，使我們能夠堅持下去、並使其他人追隨我們的，是樂趣，而不只是意志力或允諾。不斷尋找樂趣本身是一種習慣，也就是喜悅的紀律……本書限時6折！請見《貧民窟裡的領導》