獨家民調

張忠謀的經營教戰手冊

《天下》「最佳聲望標竿企業」頒獎晚宴上,台積電董事長張忠謀坦言,「明年看不見春天的燕子。」

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但是,他用一生經營企業的功力,提出面對不景氣,企業必須謹慎關注的經營五大基本面。

聽來簡單,卻面面俱到。看似平淡,卻字字都有份量。對即將進入寒冬的台灣企業界來說,是值得細細品味的經營教戰手冊。

企業的基本面,我們先從《天下》的十個標竿企業指標看起:前瞻能力、顧客導向、營運績效及組織效能、財務能力、培養人才的能力、運用科技及資訊加強競爭優勢的能力、具長期投資的價值、擔負企業公民責任、跨國界的國際營運能力和創新能力。

可是,當我們要做標竿企業,就會發現很難,因為它們不數量化。

所有不能夠數量化的東西,都是不能管理的。所以,今天我要講的,就是我們怎麼把它數量化,也就是,企業基本面的重要性。

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