劉奕成　掌握兩千五百萬個行動銀行

劉奕成認為，悠遊卡已有前任董事長歐晉德和連勝文打下很好的「整地」工作，他所做的，主要是在既有的小額支付平台上「播種」，擴大悠遊卡的特約商店，推動悠遊卡紅利積點，朝全台「一卡在手，不用帶錢出門」的新生活形態努力。

悠遊卡去年發卡量突破兩千五百萬張，超越台灣總人口數。因為兼具金融專業和「跳tone」的人文關懷，劉奕成經營悠遊卡公司如魚得水。管理風格對上謙虛，對下重協調。

一位在悠遊卡公司任職約三年的資深員工形容：「連（勝文）董像將軍，律人律己都嚴，定下目標後自己帶頭衝，沒達到標準的，他也不假辭色懲處；劉董比較像班長，同樣會要求目標，但他會花非常多時間與員工溝通，異中求同，讓大家凝聚共識。員工會感覺到，他和我們是一國的。」劉奕成也有著超齡處理人際的性格。對人性敏感、能彎腰處事，交遊多元，比一般四十歲的同輩能協調人事。

劉奕成口中的「貴人」之一，曾任國泰金控董事的台灣企銀董事長羅澤成，大了劉奕成二十三歲，兩人卻私交甚篤。「他（劉奕成）在專業能力上出色，更有很豐富的人文藝術涵養，最重要的是不論對誰，他都很誠懇、謙虛的應對，這在他這樣學、經歷的年輕人來說很難得，」羅澤成說，劉奕成會一路受到上司倚重，其實和他本身鋒芒內蘊的「人和」特質有很大關係，「大約七、八年前，我就認為他會很快在金融業闖出一片天，」羅澤成笑說，「不過現在我更認為，他的成就還絕對不只如此。」

劉奕成的未來，或許不一定長久待在悠遊卡公司，但在金融圈總有自己的位置。