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為台商培育越南幹部

技職體系轉型的高雄應科大, 沒有傲人的學術資源和排名, 卻以EMBA「越南專班」, 成功開啟台越高等教育的跨國合作。

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朱友孟今年二十六歲。他有健康小麥色的皮膚,眼珠黑白分明,笑起來一口白牙,特別好看。

去年九月,他第一次「出國」離開家鄉越南,來到台灣高雄應用科技大學讀企管碩士專班(EMBA)。他一句中文都不會說,不知道未來的一年半會怎樣度過,心情忐忑不安。

現在他正努力寫畢業論文。明年一月份,他就能拿到EMBA學位,回到原本任教、也是母校的越南河內經營管理大學繼續教書。憑著當地稀有的碩士學位及台灣留學經驗,他會非常搶手。

雖然平常上課全用英文,朱友孟特地花苦心自學中文,現在已能流利對話。書桌案頭擺滿越漢對照的書籍與練習本,一本翻到快要爛的越漢字典,是他最好的朋友。

他很清楚,在台灣學到的中文與管理方式,不但讓他回到越南後,能更有效地教導學生,也更容易融入當地的台商企業,成為台商與越南員工的橋樑。在經濟正快速成長的越南,他會成為重要的推手。

「我的朋友們都很羨慕我,」他慢慢地,一個字一個字地講道,許多朋友到美國或日本進修,平常大家互通電子郵件交換心得,論吃住、論學習,「他們說還是在台灣最好。」

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像朱友孟這樣的學生還有二十二位。他們是高雄應用科技大學EMBA「越南專班」的成員,大部份是當地的在職老師與公職人員。二○○三年九月來台灣,明年一月畢業。他們是台越高等教育體系第一次能對等合作,互相跨出第一步的結晶,也是高應科大校園內第一批不學習中文,而以攻讀學位為主的國際學生。

原屬技職體系的高雄工專,二○○○年升格為高雄應用科技大學,在邁向國際化的步伐上,走的是與一般大學不同的路。

務實邁向國際化

無論從學術研究或學校排名來看,高應科大的條件都不算好。要在「不算好」的條件下邁向國際化,靠的是務實掌握自己的位置。

「尖端的高科技研究,台清交是首選,我們比不上,」從高雄工專「土生土長」,一路從助教做起,二○○一年接任校長的林仁益坦承,「但對開發中國家而言,我們的傳統的實務經驗和商業理念,正是他們的需求。」

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不跟一般大學搶學術排名,高應科大發揮技職教育扎實訓練人才的優勢,希望能招徠這批越南學生,讓高應科大邁出國際化的第一步。

林仁益知道國際化勢在必行。他比任何人都焦急,但也看到了機會。

據國貿局統計顯示,台商今年在越南的投資已超過八十億美元,是外資在越南投資的第一位。台商掌握越南的就業市場,成為當地經濟的火車頭。越南現在需要大量具有機械、紡織、食品等專業職能的管理人才。

當地企業卻苦無越南幹部可用。高應科大越南經濟研究中心主任何正得表示,越南目前的大學教師,有碩士學位的只有一半,而且五成的教師都已超過五十歲。因為缺乏商管知識,教出來的大學畢業生「幾乎不能用」。

除了高應科大原本技職教育的基礎,高雄有加工出口區、科學園區,「還有我們遍佈全台的中小企業校友,」林仁益自信有足夠的吸引力。

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面對台灣與越南沒有邦交的限制,林仁益決定主動出擊。二○○二年四月,高應科大第一次造訪越南,當年六月,河內大學就表示希望高應科大能派老師到當地代訓師資。但「過去教一兩個月沒什麼意義,」林仁益說,「不如整批來,直接感受台灣,效果最好。」

課程配合越南經濟所需,偏重實務管理。一般學生有國企、財稅及金融三種學程可選修,越南專班則從這三項學程中,節選較務實的作業管理、財務、電子商務與人力資源等課程。

除了上課,也到企業見習。為了讓學生更熟悉台灣企業的實際操作,學校安排學生參訪中鋼、中船,還包括在越南機車市場佔有率第二大的三陽機車。

為了讓本地學生能與國際學生真正交流,商經所所長李文智表示,下學期起將不再採用專班,而是讓一般學生與越南學生一同上課。工學院將在下學期跟進,打算與胡志明市的技術師範大學簽約。為了平衡開支,學費也可能會調漲,從六千美元上升到八千美元。

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做口碑,不做聖誕老公公

林仁益更希望藉此「強迫」學校國際化,借力使力,建置雙語化環境。高應科大的行政單位、表格與標示都中英對照,加快了雙語化的步伐。

因為是第一屆,沒有前例可循,林仁益盡全力打造友善的環境。但「我們不是做聖誕老公公,」他強調,越南專班的學生沒有獎學金,還必須交六千美元學費,對年收入約只有一千二百美元的越南小康家庭,是沉重的負擔。

為了替學生節省生活費,學校伙房讓越南學生每天早上到廚房跟中盤商以成本價買菜,自己開伙煮飯。學生曾到過便利商店與大賣場,但買不下手。「台灣的消費水準是越南三倍,」林仁益看在眼裡,想出這個方法。

學生的生活起居也有專人照顧。商經所所長祕書林碧娥是「學生褓姆」,上郵局存錢寫單子、到醫院掛急診,甚至電話費忘了繳,「褓姆」都要出面幫忙溝通。「出門在外,難免不方便,」自稱「歐巴桑」的林碧娥很能體諒學生。

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但文化習慣不同,管理也很頭痛。林碧娥含蓄地表示,越南學生比較漫不經心,不大守時,也無法按時完成教授的作業。何正得觀察,帶越南學生「一定要抓粽子頭」,先跟班長溝通好,一整班學生才比較好帶。

「認識台灣,加強外交」也是教學重點。林仁益主動與學生共住宿舍,一起吃越南菜;過中秋、端午或新年,也帶著台灣與越南學生一起賞月、吃粽子。他不放過任何能傳達台灣溫情的機會。

用心看到了成果。朱友孟感性地說,老師跟校長「就像自己的親生父母」;另一位學生裴永堅則交了很多台灣朋友,甚至有台灣學生向他學越南話。他保證,回越南後,「一定會推薦台灣。」

再接再勵的未來

除了越南,高應科大也慢慢將國際化範圍推展到其他國家。高應科大已與日本鹿兒島國際大學簽訂每年交換二位學生一年的計劃,也與莫斯科航空大學簽了合作同意書,為將來一同培養航太人才打下基礎。

第一次與國際化「正面交鋒」,從無到有,高雄應用科技大學沒有傲人的條件,沒有站在浪頭頂端。但認清現實,依著大方向執著向前,點點滴滴,走得辛苦而勇敢。

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