下半年的訂單已經確定,工廠的生產線也排好計劃。忽然,客戶一通電話進來,要插進一個急單,什麼時候可以交貨?供應商能否跟得上?生產設備能不能配合?
連續幾個問題,問得管理人員說不出話。為了掌握供應鏈上的狀況,管理人員得連打好幾通電話,等到搞清楚狀況,已經是一個星期後的事。
現在,在神達的供應鏈資訊交換平台上,輕按鍵盤,就能馬上顯示客戶的訂單號碼,現在到了哪個港口,何時可以出貨,哪天送達。
從一、二個星期的反應時間,縮短為二十秒,神達的「維他命計劃」功不可沒。維他命計劃是神達在二○○○年率先響應政府B計劃的實施,並最熱心推展電子供應鏈計劃,加上之後陸續推出的金流C計劃、物流D計劃和協同設計E計劃,統稱維他命計劃。
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