當環境劇變，企業面臨生死存亡關頭時，他們如何扭轉劣勢？
「全球化不斷發生，金融業為了求生存，必須不斷創新，提供差異化的產品和服務，把客戶至上當成是我們的共同目標，」花旗台灣區消費金融負責人管國霖指出。
創新與服務正是「卓越服務獎」強調的精神。三年前，《天下雜誌》看到，台灣已經從製造經濟轉為服務經濟，服務業將會是帶動台灣經濟成長的動力，因此與Accenture顧問公司聯合主辦「卓越服務獎」，成為國內唯一以提升企業服務能力為宗旨的獎項。
二○○四年，「卓越服務獎」邁入第三屆，花旗銀行、中國信託銀行、神達電腦、福特六和汽車四家企業，從近一百家參賽者中，脫穎而出。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
