品類殺手─零售大戰消費文化的衝擊

在電路城（Circuit City）的賣場裡，款式眾多的電漿電視任你挑選；在辦公美（OfficeMax）的賣場中則有整排的印表機、影印機與傳真機；寵物商城（PETsMART）裡種類繁多的寵物食品與寵物玩具則是以大規模的陣仗一字排開；邦諾書店（Barnes & Noble）動輒數十萬本的陳列書籍，更是令人目不暇給。

消費者在當前一陣又一陣供給過剩的浪潮中，到底是倍受恩寵，還是身陷魔咒，只能說見仁見智。

我們正處於物資過度消耗與供過於求的時代，財富集中在少數企業的手裡。事實上，這些少數業者已經對消費文化產生非常深遠的衝擊，成為所謂的「品類殺手」（category killers）。

品類殺手：主宰與滅絕

在過去這二十幾年以來，品類殺手以極具戲劇性的方式，徹底改變了我們的消費經驗，成為零售業與所有相關產業，最具衝擊性與顛覆性的概念。