企業正企圖將科技工具整合，發揮更強大的行銷力，運用數位的特性，對消費者進行無所不在、天羅地網般的追蹤。實體店面與網路商店，都有創新做法。
在實體商店方面，以前ＰＯＳ銷售時點系統是7-ELEVEN便利超商引以自豪的利器，但它只能統計顧客在收銀台前的資訊（顧客的性別、大約年齡、在什麼時間買什麼產品），以做為機動調整產品上架的參考。然而，卻無法從中得知顧客在結帳之前的選購行為。
《日經商業週刊》報導，迪士尼、研究機構Accenture、日本知名的音樂ＣＤ與遊戲軟體連鎖店新星堂，共同合作一項「ＩＣ標籤計劃」（IC Tag）。
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