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無疑地,航空業正苦苦掙扎於應付高油價及其所衍生的問題。為提升營運效率,航空公司結盟的傳聞不斷。
高層也積極另闢財源,包括向乘客收取各項物品及服務費,而這些原本包含在飛機基本票價中。
為使收費正當化,行銷專家們絞盡腦汁。8月4日,捷藍表示使用毛毯及枕頭收費7美元,並宣稱未來將提供客戶「世界上最乾淨…最具環保概念…健康概念…」的毛毯及枕頭。
這不禁令人想到,若油價不斷下跌,航空公司是否會取消這些額外收費。但這個想法顯然十分愚蠢:既然已有藉口從顧客身上獲取更大利潤,無疑地他們會想辦法持續該收費政策。但若這個趨勢繼續下去,幾年後不知變得如何?經濟學人記者天馬行空作了幾個猜想:
「各位女士先生們早安,歡迎搭乘小氣鬼航空…」
「目前我們是第二十五架等待起飛的航班,行程稍有延誤。因此未來幾周內,您將收到準時起飛的退費。但機長有信心可準時飛抵目的地,因此我們將保留準時到達的收費…」
「起飛後,將為您啟動空中娛樂系統。尚未支付螢幕音量和亮度控制費的乘客們請注意,您面前的黑色無聲畫面並非機械故障。旅途中,我們隨時樂意接受您的付款…」
「若要使用洗手間,請記得攜帶有效信用卡。洗手間門上附有自動刷卡機。使用我們得過獎的、最先進洗手間的收費標準,已列於您座位後方的卡片上…」(陳智菁譯)

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