自從工業革命以來,西方國家的企業仗著優異的技術和管理在全球市場攻城掠地,形成所謂的跨國企業,跨國企業的經營形態起初是設立外銷部,以外銷為主要的全球化策略,隨後採取區域式的組織,以母國的總部為全世界總部,英文是「Headquarter」,意義是世界總部是像人的頭部,指揮全世界的各個子公司,全球活動唯公司總部馬首是瞻,總公司提供各子公司所需要的技術、資金、行銷策略和在地化的配套措施,但世界總部的角色正在轉變,從「總部」的概念轉成「Heartquarter」(心臟總部)。
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