你是1000大企業的搶手新鮮人嗎？

穩定度與抗壓性不足，跳槽或更換工作頻頻，是企業普遍對現在社會新鮮人的印象。台灣手機大廠華寶總經理李南雄就指出，年輕人若是因為待遇、公司股價而頻頻更換工作，卻沒有持續提升自己的能力，最後終將得不償失。他以本身的經驗分析，「若只憑同樣本事跳槽，公司往往愈跳愈差，格局愈跳愈小。」

專業知識與技術，對社會新鮮人的起薪與待遇，更在今年造成明顯影響。根據《Cheers》調查發現，今年《天下雜誌》一千大企業中，對新招募的社會新鮮人起薪，首度出現「貧富差距拉大」的現象。

起薪在二○○○○台幣以下的企業比例，從去年的○．七％微幅上漲到○．八％。二○○○○一到二五○○○台幣的比例，從去年的八．五％大幅上漲到一七．五％。相對的，二五○○一到三○○○○台幣、三○○○一到三五○○○台幣兩個級距的比例，都呈現比去年下滑；但三五○○一到四○○○○台幣的比例，則從去年的六．二％提高到今年八．三％，呈現中間層衰退、兩極化提高的趨勢。（見表四）

廣告

「現今職場的需求，是要從專業知識工作者，提升為專業知識領導人，」知名顧問公司麥肯錫台灣董事暨總經理林紹婷觀察，由於網際網路讓資訊快速流通，使得資訊取得更容易，「看到的東西，都不是知識，能夠篩選與整合得到的資訊，才是核心能力。」專業知識領導者就是這個領域的絕對專家，甚至可以激發客戶的想法。

隨著台灣國民所得提升，重視個人休閒與生活品味的趨勢成型，服務業在今年，則首度取代金融業，成為新鮮人招募比例最高的產業。根據《Cheers》調查發現，今年有招募社會新鮮人計劃的服務業廠商比例高達八六．一％，正式超越金融業的七五．九％，服務產業蓬勃的發展，開啟台灣職場另一波人才需求。（見表五）

服務業徵才比例最高

廣告

「台灣正處於人民工作與休閒比重調整的交叉點，」特力集團董事長何湯雄指出。這幾年，特力旗下主攻銷售ＤＩＹ住宅維修的Ｂ＆Ｑ特力屋、以及發展品牌家居產品特色的HOLA家居館，經營有成，帶動去年集團營收首度突破十億美元，何湯雄預估，到二○一○年以前將以每年一五％的複合成長率持續成長。

針對企業熱門的領袖型人才以及國際化人才，《Cheers》也進一步針對這兩類人才所需具備的特質與能力進行調查。

根據調查發現，在領袖型人才方面，企業重視的人格特質前三名依序是正確的價值觀（三九．三％）、良好的溝通能力（三二％）、獨立思考與終身學習（二三．一％）。其中，正確的價值觀是企業選擇領袖型人才時最重要的考量。（見表六）

廣告

「用人時，我首重品德與價值觀，然後用人不疑、疑人不用，」廣達執行長王震華指出。台達電人力資源資深處長倪匯鍾則進一步分析，「所謂正確的價值觀，代表選擇的領袖型人才必須與企業理念、文化與倫理相符。」他指出，由於企業開始面對規模擴大、競爭速度加快的挑戰，必須建立更授權的機制，這時，具備與企業價值觀相符的領袖型人才，較能自行判斷出符合企業發展理念的決策。

第二外語能力當紅

　在國際化人才方面，明顯受到企業重視的能力，依序為第二外語能力（七二．五％）、國際政經趨勢的理解（五五．七％）、參與國際事務的經驗（四五．七％）、出國留學的經驗（四五．二％）。其中，第二外語能力最受企業重視，在開放複選三項能力的問卷調查下，超過七成的企業填選。（見表七）

廣告

這幾年，台灣企業在歐洲品牌經營有成，便直接反映到對具備第二外語人才的需求上。例如明基電通購併西門子手機部門之後，內部員工勤練德語。以自有品牌ZyXEL經營，二○○四年營收正式突破百億台幣大關，躋身「百億網通俱樂部」的網通設備大廠合勤總經理陳玉龍指出，「品牌經營在歐洲成功的機率，比在北美還大。」

合勤今年第一季營收比重中，高達六七％來自歐洲市場。他分析，英語世界中，以美國為主，但美國是個大一統的市場，論人才、技術、規模都是世界頂級，競爭對手或是通路廠商，幾乎都是比台灣企業規模大數倍的大廠，台灣中小企業為主的產業型態，談判籌碼或議價能力無法平起平坐。

相對之下，歐洲涵蓋二十多個國家，超過二十五種語言與文化，競爭對手與通路廠商的規模，與台灣廠商接近，台灣廠商在歐洲成功的機率，因此較高。隨著歐洲市場逐漸受到台灣廠商重視，德語、法語、西班牙語、義大利語、捷克語、俄羅斯語等具備第二外語的人才，便深受企業重用。

「語言只是一道敲門磚，仍必須對當地文化做深刻了解，」神達電腦總經理何繼武指出。近兩年，神達自有品牌Mio的ＧＰＳ產品，成功崛起，便來自於何繼武與產品團隊早年在德國外派四年的經驗。他發現德國的交通單行道很多，路示牌對非當地居民來說，又不容易辨別，加上歐盟成型，歐洲內跨國旅行的人數大增，因此想到了在歐洲推出ＧＰＳ產品的想法，如今神達的ＧＰＳ產品，約五成銷售到歐洲市場。

不僅科技產業，服務業也逐漸面對走出台灣市場的挑戰。從早期傳統貿易商一路起家的特力，這幾年積極發展自有品牌手工具、家居品的外銷，客戶包括美國沃爾瑪等國際大型通路。「若沒有接受外派能力，能獨立在國外生活的人才，現在很難被重用，」何湯雄指出，過去，特力集團市場主要以台灣為主，人才晉升的考量，主要參考年資、業績、客戶關係等，現在，則必須考量海外拓展所需的人才。

在這一波台灣企業規模成長，持續邁向國際的過程中，具備持續學習、高度專業、團隊合作、溝通協調能力的社會新鮮人，在各產業、各領域都有獲得更好發展的機會。