英國瑪莎百貨倫敦總部的大廳裡,巨大的電子看板上,跑動展示著「A計劃」的進度。A計劃跨時五年,共有一百個目標。看板上顯示:瑪莎百貨將協助提供烏干達一萬五千名兒童更好的教育、目前每年節省五萬五千噸的二氧化碳排放、已回收四千八百萬個衣架、有機食品的銷售正以三倍成長……。
這個電子看板,顯示了企業社會責任(CSR)的發展現況。在做好事的大前提下,可發展的行動有千百種:從擔任社區的義工、照顧好員工、幫助窮人、到拯救地球等,多到讓許多企業不知道該如何聚焦。
除企業界、智庫、顧問公司外,就連各國政府,都對CSR十分熱中。例如英國,二○○六年的公司法即要求,上市公司須提交社會及環境事務報告。此外,聯合國也透過位於紐約的「全球盟約」(Global Compact),向全世界鼓吹CSR。
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