英國航空公司總裁魏爾許(Willie Walsh)這陣子到處接受採訪,宣傳他們耗資八十五億美元,在倫敦希斯洛機場打造的五號新航站。
希斯洛是全歐最繁忙、最壅塞的國際機場,且因為安全檢查冗長、班機嚴重誤點、行李經常遺失而惡名昭彰,連帶也讓機場的最大租用者英國航空形象掃地。魏爾許寄望,美輪美奐的新航站能讓英航營運更有效率、改善航班誤點、加快行李提領。
然而,新航站的啟用,還是解決不了英航眼前面臨的瓶頸,無法讓它爭取更多起降權(英航佔希斯洛機場運量已達四二%)。這座新航站其實並非英航追求成長的跳板,反而比較像一塊抵擋未來困境的防護罩。
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