企業如何做好事　又做好生意？

舉例來說，版圖擴及全球的道氏化學公司（Dow Chemical）就清楚知道：在環保上下工夫，對生意有益。他們將在未來十年，投資近十億美元做生產力的改善目標，包括減少能源使用量、廢物製造量，以及化學物質排放量。預估可創造三十至五十億美元的產值。

研究顯示，消費者對熱心公益活動的企業，印象都比較好。許多消費者表示，他們會根據企業的社會聲譽來選擇品牌。這使得企業在相關活動方面的行銷支出，呈現逐年穩定上升的趨勢。

永續行動也可以降低企業成本。因為改用別種材料、減少包裝，或者降低生產流程中的能源使用量、材料儲存與處理成本，以及廢棄物處理，都是降低成本的竅門。

此外，關注跟社會議題相關的實務也可降低成本。例如營運成本、行政管理成本、資本成本，以及可能的訴訟成本。
　除了透過效率改善而降低成本外，永續行動也可能讓那些重視社會與環境貢獻的顧客，對公司做出正面回應，提高員工與顧客的滿意度、產品市佔率、聲譽及股價。

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透過以上這些層面，永續行動將同時創造永續績效與財務績效。

永續對企業長期獲利的影響

結果：公司的長期財務績效

績效指標：環保產品創造的營收額和佔總營收的比例

參與公益行銷而創造的營收

資源回收產品所創造的收益

廢棄材料回收利用所創造的收益

聲譽改善促成的營收提高

能源成本降低促成的成本節省

污染減少促成的成本降低

負債成本降低促成的成本節省

因環境行動而避免的成本

員工離職率降低促成的成本節省

員工的賠償成本

天然資源使用量減少促成的成本節省

經濟附加價值

投資報酬率

資本使用報酬率

主動支出vs.被動支出比例

主動支出相對比例提高

直接環境成本

資本投資成本

營運支出成本

廢棄物處置成本

罰鍰與懲罰成本

人員雇用成本的降低

法律相關成本

資料來源：《企業永續發展指南》

書名：《企業永續發展指南》

（Making Sustainability Work）作者：馬可．愛普斯坦（Marc J. Epstein）

譯者：李芳齡

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出版社：《天下雜誌》出版

出版日期：2009年3月4日