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神祕的秘書社團

老闆身邊的秘書組成社團,神祕、低調。經濟蕭條,美國這個祕密會社發揮的力量,格外引人矚目。

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在美國的菁英社會中,有許多男性組成的兄弟會。這些組織多半低調、神祕,會員幾乎都是美國政商界領導人,如美國前總統布希父子和參議員凱瑞參加的耶魯大學骷髏社(Skulls and Bones)。這些社會菁英透過兄弟會彼此串聯在一起,在幕後掌控美國社會。

大家也許不知道,除了男性政商領導人組成兄弟會之外,也有許多由領導人的女性助理與秘書組成的社團。她們同樣低調、神祕、彼此互助,在幕後協助各界領導人。

尤其是近兩年,美國各大企業董事長與執行長們面臨經濟危機的這段日子中,他們的秘書與助理們,透過社團的連結與互助,更有效地協助大老闆們渡過危機。

在美國,由女性秘書與助理組成的社團當中,以紐約市的Seraphic Society最著名,歷史最悠久。

Seraphic Society早在一九四○年就成立,會員包括了全錄、奇異、IBM、紐約證交所、聯邦準備理事會紐約分行等重量級企業與機構領導人的助理、秘書。最初成立的宗旨是「建立領導者助理、秘書間的合作與友誼,協助會員和她們的老闆提升工作效率與表現」。

極嚴格的入會標準

為了維持組織的菁英特質,Seraphic Society訂了非常嚴格的入會標準。

首先妳必須是《Fortune》五百大等級企業或機構領導人的助理、秘書,由Seraphic Society審查妳的老闆,他的職務及所屬機構。符合所有條件後,由組織發出入會邀請,無法自行申請入會。

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六十九年以來,該組織一直維持低調、神祕和菁英特質,沒有專屬網站,維基百科中也沒有條目,被美國媒體稱為「執行長助理的光明會」、「秘書界的骷髏社」。

除了Seraphic Society之外,西岸的矽谷則有一九九五年成立的Silicon Valley Catalyst Association,會員包括思科、蘋果、Google、Facebook等科技業巨人的執行長助理與秘書。也有影劇界明星助理組成的紐約名人助理協會(New York Celebrity Assistants),及其他大大小小類似的社團組織。在台灣,也有一個已有三十五年歷史的中華民國專業秘書暨行政人員協會。

根據美國勞工統計局統計,全美國有四百二十萬人從事行政助理的工作,是人數最多的單一工作類別。透過各種社團組織的串聯,他們已經自成一種社會階級和社群。

不要小看這些秘書、助理組成的團體,沒有他們的協助與網絡關係,政商界領導人們根本不可能勝任繁雜的工作。

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身為大老闆的助理或秘書,必須身懷十八般武藝,從安排行程、會議、訂機票、飯店等例行公事,到處理緊急事故。他們更是領導人與組織之間,甚至是不同組織之間的溝通橋樑。可以說,他們的工作,也是執行長或董事長層級的。

大老闆由秘書來訓練

由於個人能力有限,不可能百分之百有求必應,社團組織綿密的人際網絡就扮演非常關鍵的角色,成為會員彼此在工作上互助及經驗分享的平台。秘書、助理的工作愈順利,就代表領導人的工作愈順利。

以全錄執行長助理克拉克(Rosemary Clark)為例,她已歷任最近三任全錄執行長,包括現任董事長、前執行長穆卡伊(Anne Mulcahy)在內。

「她等於就是最近新舊任執行長之間的橋樑,」穆卡伊說,「我幾年前接任執行長時,在某種程度上,等於是她在訓練我,告訴我所有該注意的事情,如何和同仁相處,我犯錯的時候,通常都是沒有聽她的話。」

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這些社團組織的重要性,也吸引了一些大老闆的注意,尤其是Seraphic Society這樣的菁英團體。多年前,紐約房地產大亨、克萊斯勒大廈與洛克斐勒中心所有人史培爾(Jerry Speyer),就極力替他的秘書爭取加入Seraphic Society。

在經濟不景氣的今天,企業領導人陣亡率大增,類似Seraphic Society的組織,會員人數不斷增加,也愈來愈活躍。除了成為會員們協助企業領導人渡過危機的後盾,也替那些跟著大老闆們一起失業的會員,找到新工作。

「這種人際網絡在此時對所有人來說,都是非常重要的支柱,」人力仲介公司EASearch總裁米勒(Leni Miller)說。

秘書、助理社團組織的存在,正說明了他們的重要性,如果政商領導人沒有他們的協助,大概很難渡過一天。

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