新鼎 把工廠變聰明

智慧工廠就以新鼎本身的武功，整合成為客戶量身打造的服務方案，讓客戶未來的工廠，生產走向智慧化，能夠蒐集資訊、分析、預測。

「老易，別光喊口號，要實際做出來，」母公司中鼎董事長余俊彥聽完報告，曾半信半疑地潑冷水。

易惠南從最擅長的石化廠開始。

石化廠運轉長時間，常出現「隱患」。譬如工廠裡頭的熱交換器溫度上升，流量有往下走的趨勢，控制室儀表指示卻顯示在正常範圍，徵候醞釀一段時間，可能產生一發不可收拾的危機，新鼎利用人工智慧的模擬及類神經網技術，分析數值來做預警，讓工廠正常運轉。

智慧工廠未來還輸出到國外。目前海外案佔新鼎營收三成，十年內要達六成。譬如之前新鼎的工程師曾到泰國工業區，發現石化廠煙囪冒大煙，新鼎工程師研判，應是人為操作不當造成，近年，泰國政府極重視環保，這類冒煙廠，成為環保單位開單對象，也讓新鼎的智慧工廠技術受到泰國石化廠注意，目前已有業者找新鼎報價。

不只用在石化業。新鼎跨足競爭激烈、產業速度快的半導體產業。想進入半導體先進製程控制。

新鼎知道自己不容易切入台積電、聯電這類一軍大廠。這些大廠早將這塊業務自行研發或交給國外大廠。所以新鼎的機會是以如華碩當年推低價小筆電的「破壞式創新」，以低價但提供必要功能，切入二線廠。易惠南自己形容「物超所值」的價格，切入台灣、中國的ＤＲＡＭ廠，做良率偵測。

甚至為了打入中國市場，有專案設計，整合，成本控管能力的新鼎和中國年營收十八億人民幣的設備、控制大廠浙大中控合作，預備打入中國外商、大型國企的工廠。

人才缺口將是成長大陰影

生意看得到，但要吃到卻不容易。類似新鼎這類二．五級產業最大的罩門是專業領域知識（domain knowledge）的「人才」。悅智國際董事長黃河明，曾為不同業種的企業做顧問，他指出製造業走向服務化，最大的挑戰就是組織中的人力素質。「這影響服務的品質，」黃河明強調。

這些打造智慧工廠的工程師，必須走在客戶前面，才能洞悉客戶需求，精準的提供服務，而這偏偏需要長年實戰經驗養成。

新鼎推動師徒制，老經驗的工程師帶著新進人員，累積實戰經驗。「能夠勝任複雜的整合性服務的成熟工程師，養成期最少五年，」易惠南不諱言，要求甚至高過多數高科技電子廠的工程師，人才難尋。

人才缺口是二．五級產業茁壯下的陰影，是包括新鼎在內，競爭力升級待解決的問題。