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小弟變老闆 用服務殺出血路

在報關費用行情大不如前的今天,捷聖報關行卻成為少數業務遍布全國的報關行,為何它的員工在台中港以拚勁聞名?它的主管為了要公司更好甚至哽咽落淚?

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你能想像一家報關行,一年營收竟然可以超過一億元嗎?位於台中的捷聖興業,就有這樣的能耐。

成立二十四年的捷聖,是台灣中部規模最大的報關行。今年五十七歲、個頭不高的捷聖董事長兼總經理陳聰輝,從騎著摩托車在港口與廠商間奔波的報關行小弟起家,做到捷聖目前在全台擁有十個據點、一百六十五位員工,客戶家數則是超過一百家。二○○九年,儘管遭受金融海嘯衝擊,但捷聖仍締造出一.三億元的營收佳績。

龐大業績背後,是取巧不得的積沙成塔成果。對報關業而言,無論每筆進出口金額多少,都是收取固定的報關費。隨著同業競爭早已白熱化的情況下,陳聰輝透露,現在每筆海運報關費的市場行情已落在一千五百至兩千元間,而空運報關費更低,僅約八百元。

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