「孤獨」已經成為各國共同面對的社會問題。
2018年，英國任命首位「孤獨大臣（Minister of Loneliness）」，因四分之三的社區醫生表示，每天有五分之一的患者是因孤獨來就診；日本在2021年也成立「孤獨與孤立對策擔當室（孤独・孤立対策担当室）」，向孤獨宣戰。
世界衛生組織（WHO）2023年年底，則針對孤獨成立國際委員會，宣布孤獨跟每天抽15根香菸一樣有害健康。雖亦有人將「孤獨」正向看待，但不可否認，面對這股如「孤獨流感」般的來襲，全球已展開策略因應！
台灣呢？「獨活族」，這新名詞也漸漸遍布於我們眼前。2022年，根據內政部統計，個人戶已超過322萬戶，佔全國家庭總戶數3成5以上。「我的生活感到孤獨嗎？」已成為全民課題。
不過，在另外一處，我們也會聽見這樣的心聲，「我每天都會去『好客廳』坐一下，順便做餅給大家吃。」「我們社區感情很好，我如果在忙，鄰居都會幫忙接小孩。」許多地方開始發展雙向交流的機會，讓人與人打破冷漠，從而開啟對話和互動，而「共生社區」就是其中一種。
「共生」打破孤獨圍牆
「共生」是甚麼？最初源自於日本「地域共生」一詞。
因應人口結構改變，看見不同弱勢族群的社會問題，以及提供服務的專業人員減少，亟待整合服務，日本在2016年，成立共生社區社會本部（「我が事‧丸ごと」地域共生社会実現本部），翻轉原本將人們劃分為「照顧者」與「被照顧者」的二分法，精神是每個人有繼續自立生活的機會，讓照顧從「他助」，發展成「自助」，進而「互助」，來面對高齡社會。
在高齡社會的台灣，社區關懷據點面臨相似課題，主要原因有三，首先，據點中不只是老人，志工與經營者也高齡化，提供服務的人力日漸減少。其次，服務的帶動非常仰賴志工幹部，若志工幹部離開，服務也會受影響，過度仰賴「單一」的服務供給，缺乏「整體」性的串聯。第三，潛在服務對象不易走入據點，使受服務者也日益減少，讓願意參與據點群體逐漸限縮，服務無法輕易銜接。
2021年，行政院發布的《高齡社會白皮書》中將「營造在地共生社區」納入因應高齡社會的行動策略之中。「共生」，就是讓在地的居民一起好好共同生活，讓社區裡的人彼此相識到熟識，建立信任與互助默契，也讓每個人都可以貢獻專長、展現自我價值並連結社會福利資源。
因此，我們嘗試打破隔閡，讓更多不同的年齡層進到社區中，同時我們也發現，除了年長的長輩，很多新世代的長輩也期待自己能有所貢獻，每個人在社區不再只是「參加活動」，而是「參與其中」的重要角色，即是「社區共生」。
「人情味」是最大武器
台灣早年鄰里之間有濃厚的「人情味」，長者、小孩由大家互相照顧，廟口或柑仔店是居民聚集的場所。我們從這些過去的想像，勾勒出社區裡的「好客廳」藍圖，並且打造出來，讓它真實存在，讓居民來到這裡就像家中的客廳一樣，可以和每個人相遇、相識，找回原本就存在的人情味。
在高雄的林投好客廳，是我們在高雄服務處成立的林投社區照顧關懷據點，在這裡居民會互助，幫忙接鄰居小孩放學，讓孩子在好客廳寫作業，有社區的阿公阿嬤幫忙看顧著，等待媽媽下班；大家會在開放廚房空間，中午共同料理，再一起聊天、用餐。平時，居民自然地就走到這個場域，彼此熱絡地打招呼，小孩、家長、老人家也會在這裡一起上課、玩桌遊。
在彰化的員林好客廳，則是將老宅重新再設計。一進門寬敞的空間，眼前是文青咖啡館般的空間與桌椅，到來的長輩可以自在地看報紙、喝茶聊天、一起用餐，互相分享家裡的趣事；另一側牆面打造友善書架，總可以看見小朋友看童書、一旁家長或長輩陪著說故事的溫暖畫面。樸實的空間沒有奢華的布置，卻像回家一般，總是有人招呼你。
弘道提倡的共生社區有五項核心精神，即「開放參與」、「永續生活」、「自主價值」、「多代多元共融」與「互助網絡」，這裡的居民們常說，「來好客廳坐一下」，開放的空間，讓他們安心自在地停留，創造更多溫馨的日常，透過服務再設計，串起人與人的橋樑。
「我常常認為，只要來了林投好客廳的人，身上就會多一味，那就是『人情味』！」林投好客廳社工師翁弘育分享，「好客廳」就像社區大家庭裡的大客廳，讓人情味化解疏離，讓社區的家人開始互信互助。
符合在地特色 ，縮短人們距離
現行的社區發展協會、C據點、教會、廟宇及原住民部落等，其實都有發展成為「共生社區」的基礎。
例如在花蓮的社區，有原住民、閩南、客家人、新住民，加上外籍看護增加，形成多元族群的農村型社區，他們規劃活動，辦起「美食趴」，邀請居民各自端出一道「手路菜」，結果不僅讓長輩們吃得津津有味，還有路過的居民聞香而來！帶動互相接納尊重不同文化的共融氣氛。
又或者在都市的巷弄中，有咖啡廳的年輕老闆，想拉近鄰里關係，主動說要教阿公阿嬤們「拉花」，沒想到老人家們第一次來上課，劈頭就問，「怎麼沒有看到花？」可愛的誤會，也成為打開彼此心門的起點。讓原本鄰近的長輩們漸漸走進咖啡廳，原本不善打扮的爺爺也開始在意要穿得「文青」一點。
2021年起，我們陪伴更多在地的據點轉型，開始推動「共生據點創新培力計畫」，集結許多國內實務專家、老師籌組「共生教練團」，在他們現有的服務基礎上，發展更多符合在地特色與精神的共生型社區。
人口結構變化，讓人愈來愈「有感」，活潑的台灣社會，讓不同年齡層與長者互動，出現各種創意的行動，例如老幼共學、青銀共居、共煮食堂；又如共享廚房、共居公寓，對於雙向生活的模式有許多天馬行空的想像，我們也看見，各種未來的據點想像正在醞釀中，縮短人們間的距離，拉起人與人的連結，掃去冷漠與無助，因為沒有人是一座孤島。
互助、連結卻保有獨立性
「共生」的概念，對社會大眾而言，仍然有些陌生，居民問，「共生社區是甚麼？」社區工作者會問，「共生很好，但從何開始呢？」
我們所能做的，可以先從關心隔壁的鄰居開始，因為人與人能彼此互相照顧，創造生活感跟日常感，就是共生。
去年底，我們便走入街頭，在高雄辦理首屆「共生祭」，選在「林投好客廳」，在具時代意義的生旺巷街區中，高雄首座社宅－大同社會住宅，作為活動的主要基地，設計一系列社區走讀、講座及展覽，分享「何謂共生」，讓新舊聚落的居民踏出自己的舒適圈、接觸與交流，並發現這樣的日常交流和互助背後的意義和價值。
能夠自主自發關懷彼此、互助，創造連結，但依然保有獨立性，「共生社區」就是希冀不只是長輩，而是不同的族群，都能走出來。在擾嚷的城市中，一起創造一個有溫度的聚落，營造一個理想的社區。（責任編輯：林倖妃）
參考資料
1. CNN（2018）。UK tackles social isolation with minister for loneliness。資料檢索日期：2024 年01 月08 日。網址：https://edition.cnn.com/2018/01/17/health/uk-minister-loneliness-intl/index.html
2. 厚生労働省（2021）。孤独・孤立対策の重点計画。2-3。
3. 衛生福利部（2021）。高齡社會白皮書，43-44。
4. 鄭清霞、藤森空美、歐紫彤、李佩芳、王靜怡（2021）。在地整合的共生照顧體系：日本佛子園行善寺，89-92。
