相信很少人會說出這樣的話:「太棒了,我轉機要等10小時。」
但可以確定的是,部份機場真的試圖改造環境,讓「等待轉機」這件事,別再那麼折騰人。
為了理解過境旅客在各個機場的舒適程度,〈機場過夜指南〉(The Guide to Sleeping in Airports)推出全球最佳和最糟糕國際機場調查,並根據受訪者的評比,做出排行榜。
今年,新加坡樟宜機場蟬聯最佳機場第一名。而台灣的桃園國際機場排在最佳機場的第4名。
新加坡樟宜機場本次在「最好睡機場」、「最佳中途轉機機場」和「整體經驗最佳排名機場」都拿下第一名。
一名受訪者提到樟宜機場說,「我第2次到訪樟宜機場時,停留了8小時,卻依然覺得時間不夠,沒辦法看遍所有我想看的東西。」
在樟宜機場免費和舒適的躺椅,以及按摩椅只是基本配備。這個機場還有蝴蝶園、游泳池和戲院。

樟宜機場顯然還要做到更好,因為該機場正打造可以讓「遊客」健行的室內森林,以及高達40公尺的室內瀑布,預計2018年見客。
南韓仁川國際機場和東京國際機場在本年度的排名中,分居最佳機場2、3名。台灣桃園國際機場緊追在後。
桃園國際機場贏在哪裡?
根據〈機場過夜指南〉網站,桃園國際機場用熱情招待過境的旅客。網站還說,桃機大概是全世界最有創意的機場之一,每個候機室都有自己的主題,譬如說環境保護主題、SONY產品主題,或是茶藝以至Hello Kitty風。

「每一個主題都至少有一項活動,供等待轉機的旅客打發時間,像是書法體驗或是地方小吃巡禮,」你也可以到電子圖書候機室(飛閱候機室)晃晃。
機場貴賓室外,有休息區、淋浴室(提供15分鐘免費淋浴,但得自己帶沐浴精),還有免費Wi-Fi可用。
整體而言,最佳機場大多由亞洲國家機場包辦,新加坡、首爾、東京和台北的機場排名,其實大致與去年度相同。
不過,去年拿下第5名的香港國際機場,今年度跌出10名之外,馬來西亞吉隆坡國際機場也不見蹤影。
最糟糕機場有哪些?
過境沙烏地阿拉伯阿卜杜拉•阿齊茲國王國際機場的旅客,可能就要把自己的期望降低一些了。

阿齊茲國王國際機場今年在「好睡度」、「中途轉機」和「整體經驗」3項指標中,全部敬陪末座。旅客反映該機場海關人員「深不可測」,機場內座椅非常少,衛生條件有待加強。
一名受訪者說:「我在金屬座椅上,等待了14個小時,班機延誤、沒有充電的地方,還有很多地方有大概7公分的積水。」
〈機場過夜指南〉試圖聯繫阿齊茲國王國際機場,但未獲回應。
全球整體經驗最佳機場前10名:
1、新加坡樟宜機場
2、南韓仁川機場
3、日本東京羽田機場
4、台灣桃園國際機場
5、德國慕尼黑機場
6、日本關西國際機場
7、加拿大溫哥華國際機場
8、赫爾辛基-萬塔機場
9、愛沙尼亞塔林倫納特•梅里機場
10、瑞士蘇黎世機場
全球整體經驗最糟糕機場:
1、沙烏地阿拉伯阿卜杜拉•阿齊茲國王國際機場
2、南蘇丹朱巴國際機場
3、奈及利亞的哈科特港國際機場
4、烏茲別克塔什干國際機場
5、希臘聖托里尼機場
6、希臘干尼亞揚尼斯•達斯卡洛伊安尼斯國際機場
7、希臘伊拉克利翁國際機場
8、委內瑞拉邁克蒂亞西蒙•玻利瓦爾國際機場
9、英國倫敦魯頓機場
10、尼泊爾特里布萬國際機場
資料來源:CNN、The Guide to Sleeping in Airports