百度CEO李彥宏是在當局發布對魏則西事件的調查後，對公司內部員工發表這封信。
根據中國國家互聯網資訊辦公司（網信辦）公佈的聯合調查結果，搜尋引擎百度競價排名機制有付費競價權重過高、商業廣告標識不清等問題，影響搜索結果的公正性和客觀性，容易誤導網路使用者，必須立即整頓改進。
李彥宏：百度面臨30天生死線
中國大學生魏則西大二時發現罹患滑膜肉瘤，且已進入末期。在採取各種化療、放療的方法後，心力交瘁的魏則西家人上百度查詢，從而到百度推薦的武警北京市總隊第二醫院腫瘤生物中心嘗試所謂的「腫瘤生物免疫療法」（DC-CIK療法），砸下超過人民幣20萬元醫療費與生命拔河後，仍沒有效果。魏則西4月12日不治。
此事件讓百度捲入刊登醫療詐欺廣告和網路搜尋服務公司企業社會責任爭議，並在五一假期開始升溫，導致百度股票暴跌，中國當局也介入調查。
新浪科技訊報導，李彥宏在調查報告後，親自擬了標題為〈勿忘初心 不負夢想〉的內部郵件，指出公司從管理階層到員工對短期關鍵績效指標（KPI）的追逐，使百度的價值觀被擠壓變形。
他回顧集團創業之初，員工以做最好的中文搜尋引擎為目標，在與谷歌等競爭對手實力相差極為懸殊的情況下，一點一滴地贏得了中國市場，堅守用戶至上的價值觀為公司贏得了用戶。如今，不同部門為了KPI分配而爭吵不休，一些高級工程師在平衡商業利益和用戶體驗之間糾結甚至妥協。
「是我們堅守用戶至上的價值觀為我們贏得了用戶，讓我們區別於競爭對手，成就了百度的輝煌。但今天呢？我更常聽到不同部門為了KPI分配而爭吵不休，會看到一些高級工程師在平衡商業利益和用戶體驗之間糾結甚至妥協。用戶也因此開始質疑我們商業推廣的公平性和客觀性，吐槽我們產品的安裝策略，反對我們貼吧、百科等產品的過度商業化……」
「因為從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們的價值觀被擠壓變形了，業績增長凌駕於用戶體驗，簡單經營替代了簡單可依賴，我們與用戶漸行漸遠，我們與創業初期堅守的使命和價值觀漸行漸遠。」
「如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有30天！」
壯士斷腕改革 違背用戶體驗的事一概不做
李彥宏也形容，自己要用「壯士斷腕」的決心，整頓百度。
首先，要重新審視公司所有產品的商業模式，是否為了賺錢而影響用戶體驗，對於不尊重用戶體驗的行為要徹底整頓改革。「我們要建立起用戶體驗審核的一票否決制度，由專門的部門負責監督，違背用戶體驗原則的做法，一票否決，任何人都不許干涉。」
他也表示要建立好用戶回饋機制，且未來搜尋結果排名，將以用戶對產品和服務的評價為關鍵因素。
最後，百度將增設人民幣10億元保障基金，繼續完善現有的先行賠付等網友權益保障機制，充分保障網友權益。
百度壯士斷腕 中國官媒吐嘈
中國官媒新華每日電訊評論指出，競價排名算上是網路搜索的歷史問題，但是，這不代表就應姑息它的惡劣性質，更不代表監管部門不應監管。對待問題,應該堅持「舊帳要算，新帳得理」，新帳舊帳都除淨，企業才能輕裝上陣，不再背負「原罪」。
對百度公司依法監管，不能頭疼醫頭腳疼醫腳，而應透過制度，徹底瓦解競價排名賴以生存的溫床。眾所周知，醫療、藥品、保健品等相關商業推廣活動，是出問題最多的廣告，也是傷害公共利益最深的廣告。
對於李彥宏掏心掏肺寫的內部信，每日電訊評論也指出，「信中提到『如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有30天』。所謂的只有30天或許並不誇張，有太多企業因為沒走好關鍵幾步而一落千丈、如墜懸崖,教訓沉重。」
評論寫道，沒有價值觀的矯正,唯利是圖就難絕跡；沒有價值觀的重塑,就可能重蹈覆轍。因此，百度整頓不能做樣子，也不能淺嘗輒止，而應更徹底、常態化。
「最關鍵的是，要改變不正確的企業價值觀，並透過制度革新嚴防死灰復燃。想敷衍公眾是萬萬不行的，如果沒過多久就故態復萌，改了再犯，所謂的整頓就成了公關的危機處理。世上沒有不犯錯的企業,敢於承擔責任，才能不斷贏得信任，包括百度在內的其他互聯網企業也才能贏得更持久的發展。」
