點選程式、選擇虛擬信用卡、指紋驗證,「嗶」一聲,三秒鐘之內完成交易。
在美國,蘋果研發的行動支付新工具Apple Pay正夯。初試啼聲加入新支付戰局,短短三天就有破百萬的使用者。
在中國,電商龍頭阿里巴巴也與酷派手機合作,推出新版行動作業系統「阿里雲3.0」,同樣主打O2O(Online to Offline)、更方便的手機錢包功能。
蘋果執行長庫克、阿里巴巴創辦人馬雲,最近更在美國多次「密會」,雙方很可能攜手合作,讓Apple Pay和支付寶相互嫁接,搶攻全球手機支付市場。
蘋果、阿里巴巴的大動作,再次帶起全球手機支付的新熱潮。
從支付1.0的現金、支付2.0的信用卡,到如今從網路交易到日常支付,通通能用手機一指搞定,「支付3.0」在美中兩大市場,正加速改變人們的生活、更帶來無數新商機。
不過,這一股熱鬧上演的新支付趨勢,卻似乎還沒傳到台灣。
支付革新 政府:來了再說
「什麼時候才能在台灣享受Apple Pay的方便?」眼看美國不斷傳來的「使用心得」、「實測報告」,不少網友在討論區急著追問。但答案並不樂觀。
蘋果目前尚未開放美國境外的銀行所發行的信用卡、金融卡與Apple Pay連結,但即使日後開放,根據國內現行法規,金管會也未必放行。
關鍵原因簡單而言,是Apple Pay採用蘋果自家的系統,儲存用戶綁定的信用卡資料,並直接加密傳輸存入手機晶片,再以指紋辨識確保使用者為本人。等於蘋果自己當起了TSM(信託服務管理平台),負責保管用戶輸入的多個信用卡資料。
但根據目前金管會唯一規範行動支付的「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」,發卡銀行能夠合作的對象,只有國際信用卡組織、TSM或電信業者,卻不包含國外的手機製造商。蘋果採用的認證系統,也與法規中的定義不同。
「准或不准(Apple Pay登台),我們不會預設立場,但目前法規不適用,若有銀行申請在台提供Apple Pay服務,我們會再要求相關公司提供完整的手機支付認證流程,再決定是否放寬或新增規定,」金管會銀行局官員回應《天下》記者詢問時說。
官方回應,翻譯成白話文,也就是「Apple Pay來了再說,銀行有申請再審,要不要改規定在我。」
Apple Pay在台灣可能「行不通」,正暴露出台灣新支付進展龜速的窘境。
根據成功大學副校長何志欽與Visa國際組織合作的調查發現,台灣個人消費支出中,使用現金的比例仍超過七成,包含信用卡、行動支付在內的電子支付比例,僅佔二五.八%。
台灣用電子支付的比例,不只遠低於歐美主要國家的六到七成,更是四小龍最後一名,甚至比中國大陸五五.九%還低。(見表)
關鍵在法規
長久以來,法規太過僵化,綁死了新支付在台灣的發展,也同時限制了隨之而來的無窮商機。
「台灣主管機關長期以來的思惟就是:我不懂的東西,你就不要做,省得麻煩,」一位熟悉第三方支付在台發展的金融業高層苦笑說。
他指出,其實台灣早年的ezPay線上支付、悠遊卡的小額儲值行動支付功能等,都是領先國際的創新。但長年以來僵化的法規,讓網路交易和行動支付,不是需要晶片卡插卡認證等複雜手續,就是限制交易額度與儲值功能,大大降低了消費者的使用意願。
「新支付就是從走樓梯變成搭電梯,但政府法規卻讓電梯變成龜速、還要每層樓都停,」一位電子商務負責人妙喻。無怪乎,連國發會主委管中閔近日都直言,法規僵化,讓「台灣的電子商務發展,落後中國大陸十年。」
所幸,改變正在發生。
除了金管會去年起陸續開放非金融業者申請第三方支付執照外,第三方支付專法也已送立院備審,最快可望於年底上路實施。國內各大銀行和電信公司、認證機構也紛紛動起來,成立TSM公司。
台灣落後各國多年的新支付趨勢,能否急起直追,甚至發展出屬於自己的「Apple Pay」?且讓我們拭目以待。
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