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Google的廣告服務AdSense、新聞閱讀平台Google News、郵件服務Gmail、和通訊軟體Google Talk有什麼共同點？答案是他們全都是Google工程師趁每週自主的「20%時間（20% time）」，從事核心工作以外的創新活動時，所發想出的產品和服務。
然而，根據財經新聞網站Quartz採訪報導，一名工程師匿名聲稱Google已不存在這項讓外界稱羨的文化。
還記得2004年，Google趁公開發行上市之際，兩位創辦人佩吉（Larry Page）和布林（Sergey Brin）特別在公開信中寫下，公司能維持創新，「20％時間」扮演關鍵角色。
眼看Google把20％時間充分展現，不論是蘋果（Apple）和Linkedin，這兩年也分別透過藍天計劃（Blue Sky）和InCubator方案跟進，訴求讓員工在日常工作之外，能切割出部分工時進行個人創新專案。
但可惜的是，這個曾讓其他公司仿效的開放精神，似乎正被Google內部的官僚文化取代。
Quartz指出，在過往，Google工程師能不經由上司同意，自由花上20％工作時間進行獨立計劃，在公司內部進行微型創業。但現在，所有專案和計劃，都需要經過主管點頭答應才能進行。另外，Google內部也發展出一套數據系統，能隨時計算每位員工產值，而「產值」的定義，卻假定員工花100％的工作時間從事正規專案。
Quartz報導一出，引發不少Google工程師在美國各大論壇上的討論。
有工程師跳出來說，這項制度並沒有被廢除，但內部採用「員工排序」（stack ranking）績效管理制，的確在侵蝕這項創新文化。
所謂「員工排序」，要求部門打考績時，得把每一位員工從優到劣依序排列，不管員工表現如何，一定有人得列入落後區。再配上「同儕評鑑」方式，等於說，把上頭交待的任務先完成、把跨部門的專案先處理好，都遠比撥時間進行個人計劃來的重要。
難怪有工程師認為，Google現在需要「40％」計劃—— 20%時間讓你自由執行個人專案，但也需要再花另一個20％時間，去告訴其他人你到底做了什麼了事。
也有工程師發聲，認為20％文化，不過演變成120% —— 意味著工程師仍能從事個人創新，但得「額外」付出下班後的時間。「20 %的真實意義，是從事新品開發時，工程師能站在內部系統和內部軟體應用工具的基礎上，節省20％時間，更有效率。」Quartz引述一位Google工程師的話，認為不少Google工程師主動性強，天生喜歡挑戰 ，他們其實也很樂意運用公司內部的資源，多花時間去研發新服務。
目前Google沒有給予相關報導任何回應，Quartz分析，20％時間制度受動搖，不完全代表Google喪失創新元素，日前推出的Google眼鏡, 還有傳聞中的無人駕駛自動車，即是出自研發創新產品的Google X 實驗室。
但Quartz同時也發出疑問，從人人都有創新空間, 到把創新權力集中到Google X實驗室，是不是也透露出Google文化的改變？（史書華編譯）
【新聞來源】
Google’s “20% time,” which brought you Gmail and AdSense, is now as good as dead
Google engineers insist 20% time is not dead—it’s just turned into 120% time
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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