七成三民眾想創業　但認知不足

「對新一輩創業家來說，這時候內在驅策力就顯得很重要，」李吉仁說，老一輩創業家如王永慶、施振榮等，都有強烈使命感與企圖心。如果年輕人創業，只為追求自由，不僅企圖心不大，將來也可能走得事倍功半。

的確，在問到有創業念頭的民眾，預計將投入多少資金時，有高達三成六是一百萬以下，亦即屬於「微型創業」。（見表二）

李吉仁的憂心，同樣看在智融集團董事長施振榮眼裡。他認為，現在年輕人普遍有一種「怕輸主義」，即便有創業念頭，但不是距離真正付諸行動有距離，就是企圖心不強。

「為了創造新的價值而去創業，這個社會一定回饋你名和利，」施振榮以他創業「老先覺」的過來人口吻建議。

時勢＋英雄＝創業家

創業必須抓準時勢。若請十位成功創業家回想自己創業成功之因，是「英雄造時勢」或「時勢造英雄」，沒有人單獨選擇前者，大多數都認為是「兩者皆是」。（見表三）

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中興大學財金系教授楊聲勇分析，創業成功常不能只有創業家個人的努力。「颱風來的時候，連豬都可以飛，」他引用大陸小米機創辦人雷軍的形容。

今年四月，楊聲勇才到以創業課程聞名全球的美國百森學院（Babson）進修。他說，在百森談創業的第一堂課，就是談「時勢」與「英雄」的相乘效果。

PChome（網路家庭）集團創辦人詹宏志，就對「時勢造就創業」感觸很深。大學畢業到報社擔任副刊編輯，二十八歲就當上遠流出版社總編輯的詹宏志，自承在四十歲以前，從沒想過會走上創業這條路。

他回憶，一九九四年，當時家用電腦還沒起飛，友人想要辦一本家用電腦的雜誌，就登門來向出版界資歷豐富的他請益。

「只會錯在太早，不會錯在太遲，」他深入研究後向友人回報，對方順勢希望他能找人來辦這本雜誌。結果，找人四處碰壁的他，「為了證明這件事能不能以我想像的方式在世界實現，」他決定「公親變事主」。

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九六年二月，《PChome電腦家庭》雜誌正式創刊，首刷八萬本，三天就銷售一空。

詹宏志的故事，也印證在問到創業原因時，最多創業家選擇的答案就是「看到市場機會」。（見表四）

另外，有四位創業家被問到創業原因，也同時選擇「希望讓家人過得更好」。

他（她）們分別是巨大劉金標、宸鴻江朝瑞、上銀卓永財、夏姿王陳彩霞，共通點是都在民國七○年代前創業。也就是李吉仁口中，苦過來、最具有環境驅策力的那一代創業家。

王陳彩霞填答這題時，還補充了一個「其他」原因，「無法升學，只好投入一技之長。」她寫下一個現在新一代創業者身上少見的原因。

把錢當創業目標　將是災難

相較成功創業家回頭審視自己創業歷程後得出的答案，一般民眾在思考自己想創業的原因時，最多人選擇的是「累積更多財富」、「不想待在企業，想做自己的主人」、「證明自己的能力」。

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和成功創業家創業主因是看到市場機會，大不相同。這反映一般民眾想創業，是從自我需求出發，成功創業家創業，則是看到外在需求與機會。

而在問到創業優勢時，一般民眾自認「具備創業核心技術與專業」和「人脈」最重要。但較多創業家認為，自己的創業優勢是「找到志同道合的創業伙伴」。（見表五）

「大多數創業者，一開始都是資源拮据，所以找到志同道合的伙伴就顯得很重要，」楊聲勇分析。外界看創業家多勇於冒險，但其實他們對風險的管控更是一流，「找房東入股、用技術股吸引人才，其實都在分散風險。」

施振榮也坦承，自己一直謹守的創業原則，就是「不打輸不起的仗，不成功也絕對不能成仁。」

對於「找到志同道合的創業伙伴」，施振榮語多感觸，「當真正以錢為目標的時候，就是真正災難的開始了。」

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「創業之初，大家來承擔風險、共創價值，」他說。但是到了宏碁一九八八年成功上市後，「後面整個文化就改變，進來的人都希望要來賺錢。」

他強調，這沒有誰對誰錯的問題，關鍵是當伙伴間追求的方向不同時，組織的發展方向也會不清楚。

創業者的人格特質，往往攸關創業成敗。一般民眾認為，踏出創業第一步的「行動力」最關鍵。但創業家則一致認為，「堅持力」是創業成功必備的特質。（見表六）

創業真理：堅持力

站在新舊交接的創業十字路口，「堅持力」絕對是不分世代、無關產業的成功法則。

○四年，全球最大華人音樂網站KKbox剛成立。在盜版音樂隨手可得的當時，創辦人林冠羣很堅持「正版音樂＋線上收聽」模式。

原本他預計只要三年，當3G時代來臨，他堅持的商業模式就會帶來回報。但林冠羣卻足足等了五年，直到iPhone正式在台開賣，智慧型手機普及，KKbox成長才開始大爆發。

林冠羣的故事，也說明在問到創業家「何種創新比較強」時，有近五成都回答「商業模式的創新」。其次才是最多民眾填答的「技術商品化的創新」。（見表七）

由於創業家往往會堅持「走一條人煙相對稀少的路」，這也是為什麼在問到重大決策模式時，林冠羣會選擇「個人決斷」。

有趣的是，在十位頂尖創業家當中，還有劉金標、卓永財、江朝瑞也選擇「個人決斷」。深入觀察其共通性可以發現，他們的創業路上，都不免會遭遇像高負債等危急時刻。（見表八）

楊聲勇分析，通常集體決策會有相對保險的共識，而創業家體內的「個人決斷」特質，則會支撐他們有高風險賭注。

像每回進行一宗併購，從尋找標的、坐上談判桌，到拍板，都是自己來的卓永財，因為從創業之初就很堅持走自有品牌、自行研發的路線，讓他在創業初期，資金調度上很吃力。

幾乎所有創業家都有類似上銀的經歷。像戴勝益，創業初期個人負債就曾達一．六億。江朝瑞更誇張，因為印尼的投資虧損，甚至一度讓他負債超過十五億。

這也是問到一般民眾不願意創業的原因時，最多人回答的就是「想要安穩的生活」和「融資困難」。畢竟對一般人來說，創業家幾乎和「跑三點半」畫上等號，象徵生活不穩、高度風險、甚至傾家蕩產的生活。（見表九）

成功創業家也有煩惱。在本次問卷調查中，問創業家現在最煩惱的事為何，除已經交棒的施振榮，以及很早就鼓勵內部創業的戴勝益外，其餘八位都單獨勾選了「吸引與培育人才」（見表十）。

成功者的煩惱：育才與留才

過去創業家的親力親為性格，成功地打造事業王國，但誰能維繫與發展江山榮景？如何吸引與培育人才，幾乎是所有創業家的最大煩惱。

至於問到創業家們對年輕人創業的想法時，大家普遍認為「堅持力」和「挫折容忍度」、「追求意義」是最重要的人格特質。（見表十一）

在成功創業家眼裡，新一代並沒有創業「能力」問題。詹宏志觀察，不論在語言、國際觀與生活品味，新一代的能力比上一代出色。

詹宏志以自己的經歷為例。他回想第一次出國，是三十多歲時被出版社派去和國外書商談判，結果在飯店吃早餐時，服務生問他：「How do you want your egg（你想要什麼蛋）？」

一天可以讀完四百頁原文書、自認英文很強的他，當場傻住說不出話，「我想要什麼蛋？蛋不就一種嗎？」他笑著回想自己當時的窘樣。

多年過後，有一次他帶五歲大的兒子出國吃飯，遇到同樣的問題，結果兒子不假思索就用英文回答：「我要煎蛋。」

「新一代是被社會奠基起來的眼界，」他說，而且「網路原生代」嫻熟科技工具運用，只要擁有堅持力，加強挫折容忍度，加上了解自我追求的意義，「未來其實有很大創業能量，很令人期待，」他說。

事實上，看看這次《天下》透過網路調查得出的「十大最崇拜創業家」，在近六成五是二十五歲～四十四歲的受訪對象心目中，第一名就是郭台銘，第二名是王永慶，顯示老一代的創業典範，仍是價值主流。（見表十二）

年輕人最崇拜的　十大創業家

但從這份榜單中，更可以看到大家對「成功」創業家的推崇多元化。像是名列第三高位的戴勝益，就打破過去獨尊強人實業家的思惟，對創業多了親民、共享、活潑的想像。

而榜上的賈伯斯、王雪紅，除代表產業典範轉移外，更讓人看到創業精神中的創新與想像力因子。

一個豐富而多元的創業時代，已經在台灣各角落悄悄開展。還在猶豫不決嗎？想想梵谷這句話：「如果我們沒有勇氣去嘗試，人生會變成什樣子？」

「創業調查」調查說明

「創業調查」係針對頂尖創業家與一般民眾兩個群體，所進行之調查組成。其中，頂尖創業家調查由《天下雜誌》編輯部挑選出十位在不同產業、不同世代、不同領域的頂尖創業家，所進行之問卷調查。

而一般民眾調查則由「天下雜誌群」與「蕃薯藤」共同合作，進行網路調查。網路調查時間為5月29日～6月12日，在95％的信心水準與抽樣誤差在1.2％下，有效樣本達7,097份。