七月二十五日,中國電腦龍頭品牌聯想宣布,將成為美國國家美式足球聯盟(NFL)的贊助商。
成為每年全美收視率最高的NFL美式足球超級盃冠軍賽的贊助商,是每個廠商夢寐以求的品牌曝光機會。
聯想只是力爭上游、想成為全球品牌的新興市場品牌之一。它不再滿足於為西方品牌代工,辛苦賺那三%至八%的微薄毛利,還隨時會被更廉價的對手搶單。
這些自創品牌的企業,想追求的是更高的利潤(至少一五%),以及忠誠度更高的顧客。
但要成為全球品牌,難度甚高。新興市場企業面對的困難,是有限的預算,和無限上綱的偏見。消費市場研究機構GfK調查顯示,僅有三分之一的美國消費者,會考慮購買印度或中國製造的汽車。
在眾多的新興品牌當中,只有四個擠進Interbrand世界百大品牌榜單,分別是韓國的三星與現代,墨西哥的可樂娜啤酒,以及台灣的宏達電。
打贏全球品牌戰的四大策略
這些新興市場的新跨國企業,要如何打贏這場全球品牌戰?在Insead商學院任教的查托佩(Amitava Chattopadhyay),與密西根大學羅斯商學院的巴特拉(Rajeev Batra)提供了四個建議。
首先,新興市場跨國公司必須善用其基本優勢,就是經濟規模與在地知識。有些企業,如印度的Marico,利用當地市場知識,生產適於高度氯化的自來水中使用的洗髮精,成功打進中東市場。
此外,聚焦也很重要。新興市場品牌必須找到一個,可以成為世界級競爭者的市場區隔。聯想聚焦在成為企業客戶的電腦供應商,之後才往一般消費市場擴張。海爾則聚焦在被其他家電商所忽略的消費者,如學生。
創新是第三個必備的條件。這些品牌商要不斷推出新產品和流程來吸引目光。宏達電每年推出十五到二十款新手機;海爾則推出適用於大學宿舍的小型帶鎖冰箱。
最後一個要素,就是品牌的建立。新興市場品牌無可避免,要經歷傳統品牌迷宮的考驗。
要如何在有限的預算下,在許多國家有效率地行銷品牌?聯想的決定,是花大錢聘請昂貴的美國行銷總裁,又省錢雇用印度廣告公司來做廣告。
要從無到有、建立品牌,可能要花數十年。最快的方法,是買下一個知名品牌,但品牌的整合並不容易,也可能要等很多年,才能產生預期的效應。(林昭儀譯)
©The Economist Newspaper Limited 2012
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