前些日子幫一位58歲的大姐做職涯諮詢，她是做製造業的生產線。她說，她常擔心工作會不會隨時就沒有了，因為家中孩子生病無法工作，她不能沒有工作，搞得上班時壓力很大，焦慮又害怕，晚上也常失眠。
除了心疼外，我關心問她，為何覺得工作沒有穩定感？
年齡不可逆，不要陷入惡性循環
她說，因為年紀大了，體力不如以前，加上眼睛也不好，導致主管覺得她工作效率低，她很怕突然被裁掉，總感覺自己什麼都不會，但她真的很努力工作。
我心頭一陣不捨。因為年齡的增長是在這世上不可逆的現象之一，無人能改變，而人愈害怕一件事，表現自然不如預期，反而陷入惡性循環中，隨著一次一次的表現不好，會開始自我批判，愈來愈沒自信，最終可能因抑鬱而生病，對工作更不利。
很顯然的，這位大姐對於工作沒有安全感，但她著重在於自己如何不好，導致壓力過大，表現無法真實發揮，而人愈怕什麼就愈來什麼，這是很著名的「墨菲定律」。
我也詢問了大姐，「你覺得工作沒安全感的問題是出在哪呢？」
她說，工作的安全感應該是公司要給員工的，公司要讓員工覺得安心。現在公司對於老員工感覺隨時可以丟棄，讓年紀大的員工覺得很害怕，「我希望公司可以讓我們安心的工作。」
聽完這些，我可以理解她的不安與困境，但我並不完全認同工作安全感是公司「單向」給予。在「二因子壓力源模式」 下，將工作壓力源區分為正面的「挑戰型壓力源」和負面的「阻礙型壓力源」，企業應該設法減少阻礙型壓力源，亦應適度保留一定程度的挑戰型壓力源，藉以強化員 工工作績效、提高組織效能、增加企業的競爭力。
當然公司如果能傳遞接納多元的文化，並直接落實在企業當中；或對中高齡工作者給予更友善的職場環境，比如針對職務再設計符合中高齡者的需求，有些公司會配發放大鏡給中高齡員工，讓他們看字不那麼吃力，或是像餐飲業減輕炸物籃重量，讓中高齡工作者的手比較不會受損。
或是提供一些輔具使用；或是重視中高齡工作者的職場安全問題，將產線上的啟動機關做些改良，或是改善高低起伏較大的區域；有些公司也會提供中高齡專屬的教育訓練，讓他們覺得被重視等措施，這些都是減少阻礙型壓力源的方式，讓中高齡工作者能更快的適應工作，並較輕鬆完成自己的任務。
找安全感，先問自己4個問題
但除了企業給予工作安全感外，我個人覺得「自己給自己安全感」可能是最快速有效的，雖不是給了自己高度安全感就一定不會沒工作，但這機率肯定是比較高的，畢竟大家都喜歡較正向且積極、有熱情的人。
無關年紀，只是在有年紀的情形下，行為或身心狀態比較容易被拿來放大，這是因為太多人有對於年長者的偏見。那中高齡者要如何給自己工作安全感呢？你可以問自己這四個問題。
１. 你是否能夠自我肯定？
大家都知道要自我肯定，但也不是人人都能做到。那自我肯定到底是什麼？其實就是接受自己任何的一切，不管這個是世俗中的好的或不好的，都是你的一部份，並且接受自己的真實感受。如果你了解到人都不是完美的，那麼做起來會相對容易一點。
來諮詢的大姐一直無法自我肯定，以至於被自己給束縛住，她告訴我，她腦海中常浮現「我不夠好」、「我做什麼都很容易出錯會失敗（之前的一些經歷）」、「我那麼老了，我會被踢走」，這是很典型的「反芻思考」，指過度沉溺於某些負面情緒，反覆想著過去的事。
若長期反芻思考，容易讓人感到悲傷、焦慮和憤怒，並消極且悲觀地思考自己的事情，較無法解決問題，同時也會感覺缺乏動力、注意力降低等，甚至出現暴飲暴食與自殘的行為。
所以我建議大姐，需要練習「活在當下」，當反芻思考引發的焦慮害怕出現時，試著專注在工作當中，並且給自己的工作「設立一點小小的目標」，完成一部份就小小犒賞自己一下（比如吃個喜歡吃的餅乾），一點一滴的累積後，工作的完成度就提高了。
同時也建議大姐睡前可以做個「原諒自己的練習」，所謂的原諒，不是一定要有做錯才要原諒，而是發生了讓自己覺得不舒服的事，放過自己，並且跟過去說再見，然後放下，這樣才能往前走。一個能肯定自己的人，自然就能有安全感，不管別人說什麼，你都知道自己在做什麼！如果真的是自己錯了就反省，如果不是，那麼就一笑置之。
２. 你是否知道市場的趨勢？
人對於未知的事都會感到恐懼，但是如果能知道未來可能發生什麼事，那麼是不是就會覺得安心很多？只需準備好等著它發生。所以如果能夠知道市場趨勢，對自己就會有強心的作用，對於工作的安全感也會比較高。
根據國家發展委員會的研究，2025年起每2個人就有1人是45歲以上，每5人中就有1個是65歲以上的人，人力紅利已消褪，如果企業再不改變思維，只想要任用年輕人，可能在幾年內就會面臨生死關頭，畢竟企業最美的風景是「人」。
當然，有些產業拜科技所賜，可以使用AI去解決人力問題，但有些產業就是無法在短時間內完全用機器取代，比如服務業。而最近的民調也顯示，有些公司已提前因應人力紅利銳減產生的困境，所以提前佈局，為任用中高齡工作者做了準備。我相信在趨勢下，有愈來愈多的企業會跟進，因為不跟進就沒有人力可以使用。如果中高齡工作者能知道趨勢，提前準備可因應的技能，也是讓自己增加競爭力的方式。
３. 你是否知道自己的優勢、價值？
很多中高齡的工作者在找工作前，並沒有了解自己的狀態，只覺得年紀大有工作就不錯了，但我們可以不用那麼卑微，在了解自己的優勢及價值下，也可以避免「自證預言」及「他人投射」的情形發生。
過度擔憂會引發自證預言，不自覺按了自己以為的方向去，像是你一直怕工作出錯，接到任務時壓力很大，結果就真的出錯；他人投射像是，主管可能因為諮詢大姐一直表現不好，對她不信任，言談中說出些你就是工作做不好之類的話，結果大姐就真的也發生了，因為大姐接受了主管的投射，在自證預言及他人投射的狀態下，大姐被辭退的風險就會增加。
了解自己的優勢及價值，就像是幫自己趨吉避凶，你知道自己的優勢及價值就比較能找到適才適所的工作。優勢像是你天生的天賦，你可以做得很好，自然稱讚也不會少，人在常被稱讚的情形下，自己會充滿動力能量，也能給予別人幫助。
４. 你是否讓自己保持身心健康？
「想要工作生活都很好，身心健康不能少」，講到健康我總會想到「留得青山在不怕沒柴燒」這句話，我相信大多數的人都知道身心健康遠遠大過於你所擁有的東西，因為一旦沒有健康的身心狀態，做什麼可能都白搭，只能被迫終止而抱憾。如果現在延後退休是趨勢，保持好身心健康是當前急需要做的事，
中高齡的工作者可以讓自己多運動，避免肌少症；可以回家就充份休息，不要一邊休息一邊擔心工作；「常常笑」，也是保持健康的方式之一。
有次我在演講時講到「愛笑的人運氣都不會太差」，有天接到一個民眾寫信給我，分享他之前覺得全世界都對不起他，他看什麼都很不順眼，聽到我的演講他決定試試，剛開始覺得自己無法做到，因為他怨恨憂鬱習慣了，差點放棄笑這件事，可是他太厭煩當前的處境，所以還是堅持了。
沒想到三個月後，發生了改變，覺得週圍都對他友善了起來，他看這世界也覺得可愛了。我看完他的分享，真的很替他開心，所以笑真的是有力量的。現在很多中高齡的工作者看起來都沒有老態，我覺得很棒，我觀察過他們都有經歷許多事的淡然，還有正向積極的態度，而這些人找工作也比較容易被錄用。
最後提醒中高齡工作者，不妨思考一下，你覺得工作當中什麼對你才是最重要的？這也是工作安全感的來源之一，但這個需要時間去探索的，可能一時找不到，但就像西遊記裡的唐僧也是經歷了八十一難後的過程，才找到人生更重要的意義！
工作的安全感綜合上述，其實是需要企業與自身相互建立給予的，才會形成良善的循環，願企業與員工都能相互理解與肯定！（責任編輯：林倖妃）
