2025年，台灣就正式成為超高齡社會，屆時每5位國人就有一位是超過65歲的高齡者。對於高齡長輩的生活，一般人有哪些既定印象？認為老人足不出戶最安全？凡事要人照料才安心？這觀念可能要調整了。
錸德集團在陽明山上有家美式餐廳，開業時鎖定客層是上山下海、愛出遊的年輕人，但超乎預期是，店裡常客很多是退休長輩，爬完山就順道來餐廳用餐，大口享用美式漢堡，開心與同伴聊天，一點都沒有老態。
身體練健康，補助反而減少？
想想看，即便是一家餐廳，都已漸漸感受到超高齡社會的到來，經營策略、菜單設計，未來也會隨客源屬性微調，政府政策更應該滾動式調整。舉例來說，有一位失能等級四級的服務使用者，在家時活動量少、用吃東西打發時間，剛到機構時體重有100多公斤，4個多月來因活動多、生活充實，減掉10幾公斤，認知提升，失能等級就降低，自信心也大幅增加。
長輩重拾健康很值得開心，但機構及長輩的補助隨之變少，就不能天天來了。長輩重回獨自在家裡的日子 ，會不會又是坐一整天、亂吃東西，沒有與人產生互動少了刺激，會不會再次退化。
家有一老，如有一寶，但這個「寶」不應該是碰不得的「溫室長輩」，社會、家屬、長照機構及政府對照護長輩的制式觀念應該打破。像是最早進入超高齡社會的日本就有不少優質措施，可供台灣參考。
首先，機構因用心照顧讓長輩降低失能級數、重拾健康，政府會發放獎勵金，讓機構更願意投入協助長輩賦能的行列，讓長照機構與長輩健康有正向循環。
另外有些機構會帶長輩從事洗車、發傳單等簡易工作，但帶長輩外出，機構也需安排更多人力，增加成本，為何仍願意做？原因在於工作可帶給長輩成就感，覺得仍對社會有貢獻，但在台灣若有機構主張帶長輩出去工作，難免會受到質疑，甚至接代工回來讓長輩做的好意也可能被扭曲。
減法照顧，讓長輩重拾自主性
有一句話台灣話叫做「老人孩子生」，意即把長輩當成小孩：身上不能帶錢、在家裡不能進廚房，難免對長輩心理造成不小衝擊，覺得被當成無用老人。其實，長輩只是失去部分「自理能力」，並非失去「自主能力」，自理跟自主應要分開思考。
對此，錸工場與日本連鎖日照中心「夢之湖」合作，引進「減法照顧」模式，初期連同仁都覺得壓力山大，他以前的工作場所都是叫長輩不要趴趴走，這裡卻是希望長輩多走、多動，萬一跌倒受傷怎辦？我們深知要改變的地方很多，連照顧者的觀念也是。所以錸工場在長照領域上有了創新變革：
- 場所減少護具與扶手
上了年齡的人只要不動，身體機能就會快速退化，錸工場希望長輩多動，並在場域中減少制式護具與扶手，在環境中放置桌椅讓長輩支撐，如同家中的擺設，藉此喚起長輩身體本能，靠自己維持平衡 ，讓心理跟身體小肌肉妥善搭配。
- 因地制宜發展互動遊戲
場域中設計適合台灣長輩的遊戲，像是文字接龍、數字接龍，還延伸出台語接龍、客家話接龍 ，有時長輩會接出很有趣的字彙；此外也邀請長輩分享退休前的職業經驗，農夫協助機構照顧花圃、銀行經理幫錸工場幹部上經營課程，要將長輩視為珍貴的學習對象，退休後專業能力也不會就此歸零。
- 推出「夢幣」 增加滿足感與成就感
為了讓場域裡的長輩增加參與的意願，錸工場有專屬的「貨幣」，長輩只要參加像是職能治療的小遊戲，完成指定任務，或從事增加體力和認知訓練，就可賺取「夢幣」，用夢幣可以請朋友喝咖啡 、買生活用品，獲得最實質的滿足與成就感。
錸工場剛成立，因為照顧方法較特殊，沒有適合的系統 ，就決定自己研發，導入創新科技設計智慧照護系統，長輩每天選自己想上的課、透過錸工場的QR Code技術記錄每天行程，以很簡單、很直覺的方式讓長輩使用，也可以減輕照顧者的負荷；系統也跟廠商合作開發體態測量系統，拍攝長輩起立坐下的姿態即可判斷體能狀況，觀察是否有進步並提供報表，長輩看到報表會更有動力想變得更好。
理想高齡生活：人生現役養成道場
在工研院成立「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」後，會員橫跨各行各業，紛紛針對銀髮高齡產業投入研發量能，錸工場也提供照護場地做為驗證產品的場域 ，同時將竹北錸工場打造成科技共用空間，開放新創公司進駐。
年輕人對高齡化市場有很多新點子，想投入卻苦於驗證場域，深怕產品與實際認知應用有落差，如今新創團隊可直接到照護場域來驗證 ，母公司錸德科技可提供研發建議，連經營上的法律、稅務、會計等常識等，都有專業人士可協助，將現有與高齡有關的軟硬體貢獻出來，就是希望大家集思廣益，運用新科技、新創意、新服務，讓高齡照護的理想更臻完美。
台灣邁入超高齡社會的時限已在倒數，而我常問自己，心中理想的高齡生活的樣貌是什麼？我總會想起錸工場門口牌匾上，寫著那句「人生現役養成道場」。這句話是鼓勵長輩，工作有退休時限，但是人生是沒有退休的一天。
對我來說，也是以這句話為目標，也常與同仁共勉。錸工場裡不乏6、70多歲的同仁，哪天體力負荷不了，我們不希望說他就此退休，職場生涯不應只有0跟1 ，我們很願意為資深員工做職務改造、讓他們樂在工作、樂於付出。身為企業雇主的我們時刻謹記著「人生現役養成道場」理念，讓年齡不是人生的限制，而是銜接未來的另一種生活態度。（責任編輯：林倖妃）
（本文作者為錸工場總經理，錸工場是工研院「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」會員之一）
