台灣許多老人有慢性病的問題，最常見的就是高血壓、腎臟病、糖尿病等，若是病情得不到妥善控制，一旦惡化，治療過程產生的費用將非常驚人。因此，如何避免慢性病患者惡化到必須走入醫院，甚至是減少健康的人罹患慢性病的機率，成為迫在眉睫的問題。
台灣電子代工五哥之一的緯創，早在10年前就看見智慧醫療的重要性，成立緯創醫學科技股份有限公司（下稱緯創醫學），運用大數據模組協助醫院作病患的健康趨勢預測，隨著科技演進，進一步運用智慧科技從預防階段就介入。
打造無圍牆醫療平台
以最常被討論的腎臟病為例，2020年約有9.2萬名洗腎人數，治療費用達到562億元，成為健保支出項目第一，其中84%都用於支付末期腎衰竭患者的洗腎費用。
緯創醫學智能醫療事業部總監郭志峰表示，緯創醫學早在5年前就用大數據針對洗腎病人做AI預測模型，希望能在他們還是早期腎臟病患者時就介入，協助他們提早關注與控制身體的各項數據，避免走向洗腎階段，因而推出提供給腎臟病患者自我健康照顧的APP。
但若能擴充到健康或亞健康族群，即能發揮更大效益。「關於智慧醫療領域，應該分兩個區塊來看，」郭志峰解釋，一個是在醫療場域，另一個則是居家場域。過去，緯創醫學針對腎臟病患者做的預測模型，就是屬於智慧醫療領域，然而在全球人口老化的趨勢下，醫院以外的亞健康族群仍缺乏一套系統性的智慧醫療方案。
「Health365健康照護平台APP」就是在這個思考模式下設計的產品，以打造無圍牆醫療平台為概念，不只有血壓、血糖、胰島素、心率等生理量測紀錄，並能針對運動狀況、飲食紀錄進行分析，希望讓民眾從日常生活養成健康意識。
同時，Health365還能串連醫院的健檢報告、全民健康保險健康存摺等資料，提供衛健影片、遠距醫療諮詢、疾病風險評估，就像一位能協助個人做居家自我健康管理的科技行動祕書，全天候守護健康，實現個人化精準醫療。
從6個C據點拓展至全高雄
緯創醫學先和醫療端合作，以確認照護平台的可用性。一開始，Health365提供給緯創醫學跟大同醫院的員工進行健走比賽測試，並分為緯創醫學員工的「科技人」與大同醫院員工的「醫療人」做競賽，整合大同醫院附近的商家資源，讓參與員工可以依照所走的步數累積點數，兌換合作商家的產品。
高雄市立大同醫院院長傅尹志表示，在醫院內部推廣的時候，員工都不搭電梯、改走樓梯，有些人也從騎機車上下班改成騎腳踏車，下班後還會相揪去健走。才3個月的時間，大同醫院254名參與者就累計了1.66億步，相當於繞行台灣88圈，一名男性護理師更因此瘦了18.6公斤，獲得衛福部國健署「醫院創意健走方案」的第一名。
之後，緯創醫學與大同醫院決定，將Health365推廣到大同醫院6個C據點，每一個據點當作一個組別，來進行PK賽，嘗試將APP推向高齡長輩，同樣得到很大的迴響。
C據點又稱為「長照柑仔店」，是針對健康與亞健康老人，結合在地支援，提供健康促進等服務。實際走訪大同醫院其中一個C據點「同心悅茶」，一提到Health365的使用心得，現場的阿嬤們興高采烈地討論起來，還不斷拿出手機分享自己的排名。
在所有據點排第3名的林阿嬤，25天已累計超過57萬步，她說自己的目標是每天走超過2萬步，要幫據點爭取團體名次，「自從開始每天走路運動後，以前要吃的高血壓藥，現在停藥了也能控制得很好，」林阿嬤說。
另有兩位阿嬤笑著說，她們每天晚上都會互相看對方的步數，「只要發現她的步數超過我，我就會再出門多散步一下。」還有一位阿嬤表示，現在都會跟孫女一起出門散步，平常也更願意與家人到戶外走走看看，不像過去老是悶在家裡。
阿嬤們靠著走路兌換的獎品，大多是全家人可以共同使用的電風扇、氣炸鍋、飲料杯袋、隨身包，以及火鍋餐劵。2022年底時，還與弘道基金會合作公益活動，將健走所得到的點數捐贈與給社福團體，讓弱勢老人得到協助。
由於Health365在大同醫院6個據點推廣效果卓越，引起高雄市衛生局的注意。目前高雄市7家市立醫院、36個C據點都已加入，衛生局也計劃串聯市立醫院、市政府各局室一起加入，預計今年會在高雄市全部的長照據點落實。
用遊戲化強化動機 還可兌換獎品
不過，市面上可以用來記錄健康管理的APP琳瑯滿目，Health365是如何殺出市場突圍？
緯創醫學智能醫療事業部業務部資深經理陳威穎指出，Health365的願景是「改變人類種下病種的不良生活習慣」，但是「改變習慣」往往是最難的，關鍵在於強烈的自我動機。因此，Health365將「遊戲化」定調為產品的核心價值之一，發展出健康點數兌換機制。
只要與Health365進行健康互動，例如量測血壓血糖、每日步數達標、閱讀衛健資訊、遵從健康飲食紀錄等，皆可以獲得健康點數，民眾可利用點數換取活動獎品、折扣優惠，這樣的正向循環有助於強化民眾自我健康意識的提升，以及自我健康管理行為的養成。
服務於同心悅茶的大同醫院護理師曾俞晴則認為，Health365具有3項優勢，首先是裡面有很多衛健跟營養資訊，可以點選自己有興趣的內容；再來是每天都可以看見自己的健康數值，一旦出現異常，APP會跳出通知；而最重要的是，Health365是一款高齡友善APP，長輩不需要耗費太多心力去適應跟學習。
傅尹志表示，未來大同醫院跟緯創醫學還將根據Health365蒐集到的數據，統計出到底一天要走幾步才能達到基本效果，以及甚麼樣的情況反而是運動過量，更加符合數位健康的概念。
同時將進入大同醫院經營的日照中心，分析這些健康促進行為是否真的能夠預防失智症退化，並將增加互動功能，讓長輩可以訓練肌耐力跟平衡感。（責任編輯：林倖妃）
