租房子住？在台灣常被視為年輕族群的暫時選項。但是在日本，租房已逐漸成為高齡者的安身立命之處。
根據日本內閣府2019年公布的《高齡者住宅與生活環境》調查顯示，隨著獨居或兒女不在身邊的人增加，具有生活服務功能的商業「高齡租賃住宅」，將成為未來趨勢。
租用，代表不是擁有，而是「享有」。針對長者生活的服務，包含周邊環境、室內設計、人員關懷、活動設計，都是考量的重點。
日本知名企業「旭化成HOMES株式會社」，旗下包括電子、製藥、化學、建材、住宅等不同業務，15年前即投入高齡租賃市場，創造專門提供60歲以上的租客居住的「Hebel Village」。其市場定位，介於在「自宅」與「照顧設施」當中，讓熟齡者有一個安心居住的空間。
Hebel Village是日本目前最普遍的高齡租賃住宅，截至2022年為止，全國共有136棟、1746多戶，入住率97.8%。大多集中於東京都會區，供給戶數全國第一。
他們的房子，為什麼受到歡迎？《銀天下》特別赴東京專訪旭化成HOMES高齡／中高層事業推進總部，分享高齡租賃服務住宅的貼心設計：
市場需求不斷成長！獨居女性佔一半以上，不想造成子女負擔
問：在日本發展高齡租賃服務住宅，你們看到最大的市場需求是什麼？
答：對於原有住宅感到不安，是普遍的共同需求。包括原有的住屋老舊已不適合老後出入、獨居者、也有面臨空巢期的夫妻，家裡本來是5個人的房子突然變成2個人，就會想換成小一點的房子居住。也有些人不與小孩同住，但會想搬到孩子家附近，就會選擇高齡租賃服務住宅。
問：租客的樣貌，有哪些共通性？
答：入住的條件，為60歲以上，目前平均年齡為77歲。居民以獨居女性最多，佔55%，夫妻占27%，剩下的才是獨居男性或親子共住，8成的人生活都能自理。
更細緻的發現是，這些人多半有失去家人的經驗，如喪偶者陷入孤獨；或曾擔任照顧者、經歷照顧歷程的辛苦，多半不想在往後造成子女的負擔，因此會對自己老年做更多打算。
問：你們與其他的高齡宅的差異、最大的特色是什麼？
答：不同於有些高齡住宅設在郊區，Hebel Village最大的特色是訴求「在都市生活機能圈內，提供家人適合相處的房子。」
因此，每一間住宅設立的地點，都選擇在一個小時電車就能到的地方。「長者外出購物、逛街都要很方便才行，才能有助於活化他們的生活。」
問：每個月的費用？
答：目前旭化成HOMES一房一廳（1LDK)每月十二萬日幣起，兩房兩廳(2LDK)則是二十五萬起。我們服務的對象並不是富裕階層，而是的一般的中產階級。
住這裡的人，原本都有自己房子。但是，住習慣後大約有六成的人會賣掉房子後搬進來、或進來後再把本來的房子賣掉。
問：對很多台灣建商來說，賣地、蓋豪宅較能獲利，很多人覺得做服務利潤較低，您的看法？
答：日本的不動產界對商業模式的看法，其實和台灣也差不多。因此，像這類高齡者服務住宅，蠻多是照顧業者所跨足經營。但如果只依靠照顧業者來做，數量會無法達到整體社會的需求，我們因此投入。
對旭化成HOMES來說，配合手上土地的條件、蓋合適的住宅是我們的職責。在日本，蓋豪宅後續會有很多問題要處理，例如景觀權、日曬權等規定，必須和附近居民協調，並不是想蓋豪宅就可以蓋。
但是，有些在市區、面積較小的土地，若要充分利用，就適合Hebel Village這樣建地較小的住宅。
問：您認為高齡租賃服務住宅，可以解決日本超高齡社會的什麼問題？
日本現在推廣「健康長壽」，希望高齡者可以更有活力的長壽，才能減輕國家的財政負擔。透過服務住宅，可以讓住民有更健康的設施、更便利的生活圈與社交互動，對身心健康都有幫助。只是，目前服務住宅的供給還不足，我們觀察未來在特定的區域內還可以成長三到四倍。
減輕身體負擔、增加心理安全感的六大特色設計
中村亞希表示，於Hebel Village的生活服務，以達到讓長者「安心、安全」為目標，室內空間則以「降低身體負擔」為主要原則。《銀天下》整理特色設計如以下：
1.地板無高低差、溫度無溫差
高齡者最常出現的問題就是容易摔倒，一但摔倒就會身體出現衰弱，因此室內全無門檻、沒有高低差。
此外，溫差會造成不舒適甚至腦溢血，因此需要做到「溫度無障礙」。在空間設計上，減少不必要的隔間與走廊的設計，盡量讓房間之間沒有溫度差別。
2.預留雙腳空間的流理台，可以坐著切菜、洗碗！
為了讓住戶盡可能做自己喜歡的事，如果長者喜歡自己下廚，但久站會腳痠，廚房流理台採特殊設計，可以坐著切菜、洗菜、洗碗。
此外，在廚房中，無論是櫃子、爐子都盡量設計得較為集中，工作時不用走來走去。
3.玄關處貼心座椅，穿鞋不費力
玄關是穿脱換鞋之處，彎腰容易費力。因此設置可坐下的置物櫃，不僅有收納功能，還可以輕鬆穿鞋。
4.緊急按鈕與感應門，身體有狀況馬上有人趕到
如果遇到身體的緊急狀況，可以按下緊急按鈕，十五分鐘內就會負責人員馬上趕到。此外，門上也設有感應器，由住戶自行設定時間，如果12小時或24小時發現沒有感應開關門，工作人員就會發現，多一道守護防線。
5.需要找人聊聊？生活相談員，每月一次談心、談生活
Hebel Village每個月都有「相談員」一個月定期造訪探視一次，和高齡者聊聊天，了解他們的需求。
「由於熟齡租客共同特色是有經歷過失去家人、朋友去世，有喪失親友的經驗，容易陷入孤立、孤獨，我們希望提供的是心理上的安全感和快樂，」中村亞希表示，一般來說，居民常對於身體老化、會變得沒有自信，生活相談員會鼓勵居民往外走，推薦附近車站、超級市場、公園、圖書文化設施有哪些新活動可以參加。最重要的是，給予長者正面的回應、稱讚。
例如，曾有一個案例東京的八十歲奶奶，身體很健康，但是不喜歡出門。經過生活相談員的面談，發現她很喜歡植物，就給她一些相關活動資訊。因為相談員很有耐心、不斷重複的說服，奶奶終於踏出家門，開始喜歡參加活動，像開啟了人生另一道門。
6.居民照片牆，是最受歡迎的活動！
當詢問館內最受歡迎的活動或設施是什麼，答案出乎意料的簡單：是一片電子螢幕！
原來，在Hebel Village的所有建築中，都設有液晶電子螢幕，稱為「Village寫真館」，裡面播放的是居民投稿的照片、作品繪畫等。
「因為高齡者都希望自己的作品獲得稱讚，也會很想看看別人旅遊的照片，增加話題或靈感，所以這已經成為最有人氣的活動！」中村亞希說。
目前，全館已經舉辦了300次照片放映活動，一年半就能收到900張的照片投稿，足見「分享」是樂齡族生活動力的重要來源！
中村亞希表示，目前對於日本高齡租賃服務住宅的需求，尚未完全被滿足。未來，旭化成HOMES更將以一年增加300戶的速度持續擴增，預計2030年全國增加2500至3000戶。（責任編輯：王美珍）
☆11月專題｜不再只是養生村！2023高齡友善住宅新趨勢 由此進
