一個陽光和煦的午後，高齡90歲的伯伯拿著他的智慧型手機，在「幸福久久窩中山故事館」外的休閒椅慢慢滑著line，一旁坐著年輕漂亮的俄羅斯美女，接著有位年輕學生正要出門。
他們倆都是全齡友善宅「中山故事館」的租客。一般來說，這樣年齡差距二到三代的族群，很難得成為同住一棟的室友，這讓當初創立全齡友善宅品牌的盧集義與柳智升很有成就感。
這棟建築物的前身其實是旅店，而後轉型為出租電梯公寓。不同之處，在於樓下有一個由熟齡人士擔任咖啡師的「舞齡咖啡館」，熟齡的租客常來此聊天，白天時如生活有疑難雜症如手機不會使用，也有服務人員可提供諮詢服務。
幸福久久窩創辦人盧集義屬於包租代管開發商，負責建築標的物的尋找、空間重新裝潢與硬體空間規劃，無齡創意執行長柳智升屬於營運商，負責後端的軟體服務，前者讓租客感受便利與安心，後者讓租客享受住的快樂，他們沒有拒絕高齡者的入住，解決了社會上對租屋者年齡歧視的問題。
解決老宅無電梯、獨居問題，用租屋養老
幸福久久窩的全齡宅目前有二處據點，分別是2021年設立、房數48間的「中山故事館」，與2022年成立、房數112間的「北車全齡宅」，全都是舊旅館改裝潢的租房，歡迎20到88歲甚至更高齡的長者入住，房客有上班族、學生，以及高齡者。
提到品牌的創立，盧集義的初衷很簡單：「市場上的租屋環境對對高齡者的歧視很嚴重。這個沒有解決，其他談高齡友善的措施都是空談。我們就決定計畫以租養老的方式讓長者們有更優質的退休後生活。」
柳智升說明，自有房者大多面臨老屋的問題，很多沒有電梯、出入不便。此外，年輕人忙著打拼工作，許多長者人家都是獨自一人，只會加速身心的老化。
「如果有一處空間，可以看到有活力的年輕人出出入入，還能找人協助清掃，周遭還是自己熟悉的環境，這樣生活場域不是很棒嗎？」柳智升說。
平價怎麼來？老旅館改裝，比蓋新建物省成本
不同於其他養生村選址多位於郊區，幸福久久窩以大城市且鄰近熱鬧商圈為主，中山故事館即位於台北捷運中山站附近，除了考量到居住者的生活便利性，更希望長者不要與社會太過脫節。
盧集義分析住客比例，「約有25%的比例是附近的老住民，他們來此承租的原因不外乎自宅老舊得上下樓梯，或者有些和家人不合，只想求個自在，選擇移居。」
他觀察，有不少獨居者把自宅出租，房租收入拿來抵扣這裡的租金，換一間住起來舒服、有人幫忙清掃、代收郵件等服務的房子，實現以租養老的規劃。
旅館轉住宅的方式，最直接的就是可以降低建造成本，租客本身較能以平價的金額承租。
相較於目前一般的樂齡宅，租金至少都5萬以上，幸福久久窩的租金含服務管理費，包含水電、網路、每週一次的清掃，最高不超過台幣3萬。
之所以選擇舊旅館改裝，盧集義說明台灣因疫情影響，致使部分旅館經營不善停業，他認為旅館因過去受到法規的管理，在防震、火災方面都更周全，比起公寓老屋相對安全。
柳智升專長是休閒產業，他也曾在某知名中高齡專用住宅集團服務十多年，他指出台灣的養老村之所以支付金額高昂，多半是因為前期新建物投入成本太高，未來台灣如果把舊旅館這類的閒置空間利用運轉起來，就會有更多的友善住宅出現。
善用科技與醫院合作，也能做好健康監測
一個理想的高齡友善住宅除了空間之外，後端的服務非常重要。
柳智升說，「設定全齡住宅，是考量到族群互動，試想住在一個全都是七、八十歲老爺爺老奶奶的空間，光視覺上就很疲憊，為何祖父母愛看孫子活蹦亂跳？因為有活力啊！」
論及服務的範疇，中山故事館因屬平價租屋，並非照顧機構，住民多是健康、亞健康的狀態，但是上班時間設有櫃檯服務人員。
那麼，該如何達到長者多半會需要的醫療健康促進功能？柳志升說，他們以新科技簡便的方式進行，可以大幅減低費用。因此，住戶可借用館內採購的英業達集團的生理量測系統「全家寶」，可監測血壓、血糖、總膽固醇、尿酸、心電圖等數據，並與高醫附設中和紀念醫院合作，高齡租客可自行檢測上傳雲端，由高醫評測異常情形。
目前，住民有一、二位患有輕中度失智，故事館亦並沒有拒絕其入住，而是以從旁輔助的角色，讓其安然度過急性發病時期。
柳智升舉例說明，「住客裡有一位老奶奶平常身體狀態正常，只是常覺得房間有小偷、空氣污染嚴重，當然，這些情境都是她妄想出來的，碰到這種情況，我們的做法就是引導，先順著她的意思，後來再用別的事情轉移注意力，等到急性期過去，自然就恢復正常了。」
服務團隊中還有60歲的咖啡師，同時也是健身教練，借用他這項專長，故事館就能開辦健身課程，還有其他音樂、美術專長的老師教授其他才藝課程，採另外付費，對社區全民眾開放，也成為營運商團隊收入的來源之一。
未來全台將拓展多據點，讓長者享受long stay旅居生活
用一句話來總結盧集義與柳智升目前在做的事，就是為全齡者「提供一個可負擔金額的居住選項。」
高齡住宅研究者、教育部終身推展會委員林博文認為，台灣的觀光面臨轉型期，許多本土旅館經營遇到難題，也遇到很多第一代經營者老化、二代不想接班的問題。舊旅館轉型為租賃型的高齡友善住宅，是一條可行的路。
「從需求端來說，許多旅館在商業區、舊商圈，生活機能都還在，對使用者來說方便。對地主來說，不但資產活化可以保值，租給高齡者多半是長約，有經濟上的長尾效應，」林博文說。
未來，這個模式也將繼續擴散到全台。盧集義透露，目前台中已有第三處據點正在施作，預計下半年會推出，將來希望高雄、台東、花蓮等各縣市都有可能。「有些長者年輕的願望就是退休後環遊世界，也希望藉由更多據點的成立，起碼達成他們能環島旅遊的需求，享受到處long stay的旅居生活！」（責任編輯：王美珍）
☆11月專題｜不再只是養生村！2023高齡友善住宅新趨勢 由此進
