新聞媒體是「人才優先」的產業，《天下》努力打造一個友善職場，性別平等，職業安全，職涯成長，衛教健康，希望提供安心環境，創造人才價值。
新聞媒體也是知識型產業，《天下》提供各種學習資源，鼓勵員工自我成長，成為最頂尖的新聞人。
「對於優秀人才，《天下》有哪些地方吸引他們？」人資長陳芳倩侃侃回答，「《天下》很重視員工聲音，重視坦誠溝通；而且《天下》是新聞媒體，強調For A Better Society，『工作意義感』也有吸引力。」
陳芳倩從事人資二十幾年，歷任科技業、金融業、製造業，兩年前進入《天下》，最大感受是「充滿人味」。
然而，光靠工作意義感，逐漸難以吸引年輕的新世代們，陳芳倩認為，必須從新人開始就協助他們發展職涯，「明年將會推動『個人發展計劃』（IDP），讓員工除了能垂直成長，也有機會橫向發展。」
此外，《天下》是知識型產業，特別重視員工的自我成長，不但有「領書雲」服務，提供同仁每年可自選15本集團新書，還可使用《天下》自產的企業培訓平台「天下創新學院」，超過千堂線上課程可自我充實。
助員工發展，創造多元價值
為鼓勵員工線上進修，公司內也頒發「勤學獎」、「好學獎」，以現金紅包或圖書禮券，鼓勵同仁完成課程。
針對熱門的人工智慧，《天下》內部開闢「AI大師論壇」，每月一場實體演講，陳芳倩親自撰寫長信邀請簡立峰、李宏毅、林之晨、李怡志等產學界講師。
《天下》同仁通常是學習信仰者，「喜歡新知、自修自得、能夠不斷自我迭代的同仁，在《天下》通常比較快樂，」《天下雜誌》共同執行長吳琬瑜註解。
未來，《天下》將如何「創造多元人才價值？」她列出待辦清單是：加強人才培育、改善薪資結構、提高產業競爭力、鼓勵管理階層成為「利他管理者」。