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【Fast100】精彩預告|員工做得好反而變懲罰?麥味登管理學:執行差別式待遇 2022-04-26
2014年,連鎖餐飲品牌麥味登進行大改造,以咖啡廳模式販售早午餐,至今已有800多家分店,然而要維持800多家店形象與口味統一,與加盟主溝通成為重要課題。一般來說,總公司會特別關注表現差的門市,要求改善,但麥味登卻反其道而行,花八成的時間肯定並再優化表現好的門市,如此「差別式」對待,讓認同者更加認同,進而放大成功模式。
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- 天下雜誌video製作 製作人/李洛梅 採訪/張涵青 視覺統籌/俞子堯




























































